駐馬店網訊（記者 郭磊）近段時間以來，三大運營商除了在轟轟烈烈進行5G軍備競賽外，如何維系4G用戶、讓利4G用戶、讓4G用戶平穩過渡到自家5G業務，成為了各運營商必須考慮的問題；同時，隨著攜號轉網業務在全國鋪開，用戶更換運營商的成本進一步降低，如何留住用戶成為了各大運營商必須面對的問題。

據悉，近日，中國聯通全面升級“異地無憂業務”，以“服務內容更多樣”、“辦理流程更便捷”為標準，讓消費者享受方便隨心的業務體驗

異地無憂業務  讓業務無界限

在原本運營商的操作細則上，存在著明顯的地域限制：不少涉及關鍵信息的操作，即使拿著身份證，做到人證合一，都無法進行異地辦理。地域限制讓不少差旅人士、在外求學的莘莘學子、各種廣漂、北漂叫苦連天，“不便利”成為了用戶辦理業務的顯著評價之一。為此，中國聯通異地無憂業務全面升級，用戶在本地營業廳能辦的業務，在異地營業廳也可辦理。在5G時代，將通訊服務也推入智慧時代。

本次的異地無憂業務升級主要包括異地服務和跨域產品，從以前的異地換卡、銷戶，新增了異地發票開具、異地交費、異地過戶、異地信息查詢等服務，并在試點省份推出智慧沃家全國享、親情全國通等跨域產品，涵蓋用戶日常生活使用的方方面面。

異地辦理 差旅人士、求學學子福音

出門在外，每一個差旅人士、求學學子總會面對手機被盜、手機丟失的情況，正所謂“手機有價，資料無價”，面對這樣的問題，用戶不得不回手機號碼歸屬地補辦。

每一個北漂、廣漂說著要來一場說走就走的旅行，說走就走的流浪，當TA決定在一座城市永遠停留，甚至回鄉當小鎮青年后，那一張具有北京味和廣東味的電話卡，成了每個人心中的痛：直接銷號、保號，要回去；保留下來嘛，每個月要面對高昂的話費；如果放任不管，在征信大數據的年代是否會對以后的征信、對貸款造成影響？讓每個說走就走的人失去了說走就走的勇氣。

中國聯通的異地辦理異地無憂業務，則將這些“囧態”完美解決。異地辦理包括停機保號/停機保號復機、移網掛失/解掛、開具電子發票、開通/關閉國際、港澳臺長途漫游權限、過戶，讓每一個異地都成為你的本地。

異地交費  讓親情不再受制距離

每一個在外打拼的孝子，每個月總有那么一些陣痛：除了月光的痛外，為父母繳納話費也成為人們心中永遠的痛；除了手機號碼外，老家的寬帶繳費也影響著父母與自己遠程溝通，而不必再考慮昂貴的流量費。

中國聯通推出全新的異地交費業務，包括合帳交費（營業廳異地交費、自然人統一交費、親密付、親密充）、合打發票等，讓每一個孝子都能在遠方孝順自己的父母，讓每一顆心時刻聯通。

異地信息查詢  信息查詢不再顛簸

不少用戶都有過異地維權的體驗，在異地維權的過程中通話記錄作為重要的證據，我們需要在運營商營業廳打印所需的通話記錄，但是這一系列的辦理流程始終困擾著不少用戶。

中國聯通異地信息查詢的到來，讓異地信息查詢更加便捷。用戶信息、賬詳單、業務受理歷史查詢等，讓用戶信息查詢不再顛簸，不用經常 AB 兩地走。

以上的異地無憂業務目前已經全國統一上線，用戶可到中國聯通全國的自有營業廳進行辦理。當然，除了異地服務外，中國聯通還推出了一系列跨域產品，包括智慧沃家全國享、親情全國通等，這些跨域產品目前已經在黑龍江和海南推出，后續也將很快在北京、天津、河北之間推出，具體信息請咨詢當地營業廳。

從此自己在外打拼，中國聯通異地產品讓你的愛陪伴在家人身邊，老家的寬帶、老人的手機綁定到自己的手機賬號下，父母就無需操心只管放心用，套餐辦理、交費等業務隨時線上APP線下營業廳搞定，而且異地主副卡打電話還免費，老人再也不用擔心花費貴啦。

中國聯通為用戶提供的異地無憂業務，讓通訊真正做到號隨人走，業務辦理更加便捷。更加值得一提的是，中國聯通還是國內率先實現突破用戶號碼歸屬地限制，允許不同省份、地市間移網寬帶業務自由組合的通信運營商。

在 5G 時代，網速、網絡質量的比拼已經是入門課，如何將提高服務水平，才是吸引用戶的最大武器。中國聯通此次升級異地無憂業務，徹底打通用戶到營業廳辦理業務的最后一公里，是中國聯通堅持以人民為中心的發展思想，不斷保障和改善民生、增進人民福祉的切實行動。