鐵路學生票放大招：全年可用、優(yōu)惠升級，出行更省心
摘要：針對學生客流特點，加開專用通道，現(xiàn)場辦理優(yōu)惠資質(zhì)采集，并從進站、候車、檢票到乘降各環(huán)節(jié)細化服務方案，依托“驛路情深”“驛路溫馨”服務團隊，為學生團體提供全程問詢答疑、乘車引導和重點幫扶。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 張翔）“現(xiàn)在鐵路服務太貼心了！學生票優(yōu)惠不僅時間更靈活，能選的座位也多了，以后上學回家方便多啦！”8月15日上午，即將乘坐高鐵前往武漢入學的王同學，在駐馬店高鐵西站檢票時難掩興奮。他口中的“貼心服務”，正是國家鐵路部門最新升級的學生購票優(yōu)惠措施，多項舉措讓學子出行體驗再升級。
據(jù)駐馬店西站有關(guān)負責人介紹，此次學生票優(yōu)惠優(yōu)化涵蓋五大方面，精準解決了以往學生出行的諸多不便：
優(yōu)惠時間不再限于“寒暑假”。每學年（10月1日至次年9月30日）4次單程優(yōu)惠票全年可隨時使用，打破了僅寒暑假可用的限制，學生可根據(jù)實習、研學等需求靈活安排行程。
優(yōu)惠區(qū)間能“隨需調(diào)”。院校所在地與學信網(wǎng)信息保持一致，家庭居住地則可根據(jù)實際變動隨時修改，且修改次數(shù)不受限，徹底解決了因家庭搬遷等導致的區(qū)間不符問題。
席別選擇更“多樣化”。動車組列車學生票不再僅限二等座，一等座、動車組臥鋪均納入優(yōu)惠范圍；普速列車仍保持硬座、硬臥優(yōu)惠不變。
票價計算更“實在”。動車組學生票按執(zhí)行票價的7.5折計算，若某車次二等座執(zhí)行票價為公布票價的8折，學生票相當于公布票價的6折，進一步降低出行成本。
乘車查驗“減手續(xù)”。已通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗的在校學生，乘車時無需再出示學生證；未核驗的仍需攜帶，入學新生憑錄取通知書即可購票。
為保障學生順暢出行，駐馬店車務段在售票廳、站臺、出站口等關(guān)鍵區(qū)域增派引導人員，以“我為出行旅客做好事”活動為抓手，提供“熱心、精心、細心、耐心、貼心”的“五心”服務。針對學生客流特點，加開專用通道，現(xiàn)場辦理優(yōu)惠資質(zhì)采集，并從進站、候車、檢票到乘降各環(huán)節(jié)細化服務方案，依托“驛路情深”“驛路溫馨”服務團隊，為學生團體提供全程問詢答疑、乘車引導和重點幫扶。
暑運期間，該段還通過延長高鐵站開閉站時間、對接地方交通部門優(yōu)化“鐵路+公交”接駁方案等“鐵地聯(lián)動”舉措，全力打通學生返程“最后一公里”。
鐵路部門提醒，新版學生優(yōu)惠車票預計9月6日起發(fā)售，學生可通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端、微信等渠道查詢詳情，也可關(guān)注各地鐵路部門發(fā)布的最新動態(tài)。
責任編輯：姚想
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