駐馬店市民中心人社局窗口“一窗通辦”跑出服務(wù)“加速度”

2022-12-28 10:08 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付　琳

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摘要：推行綜合柜員制，優(yōu)化“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)受理審核無(wú)縫銜接，實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗收件、一證通辦、一站辦結(jié)”，確保流程規(guī)范、答復(fù)精準(zhǔn)、服務(wù)暖心，實(shí)現(xiàn)了排一次隊(duì)辦多件事。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員樂(lè) 彬）“兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，10分鐘，一個(gè)窗口全部完成！”近日，市錦程人力資源有限公司的相關(guān)工作人員來(lái)到市民中心人社局窗口辦理企業(yè)參保登記及勞務(wù)外派授權(quán)申請(qǐng)事項(xiàng)，通過(guò)“一窗通辦”快速、高效地完成了業(yè)務(wù)辦理，“精簡(jiǎn)了辦事流程，縮短了辦理時(shí)間，值得點(diǎn)贊！”

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，按照“便捷高效、便民利企”的工作要求，2022年以來(lái)，市民中心人社局窗口全面推廣“一窗通辦”，推動(dòng)人社服務(wù)從“多窗跑”向“一站辦”迭代。推行綜合柜員制，優(yōu)化“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)受理審核無(wú)縫銜接，實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗收件、一證通辦、一站辦結(jié)”，確保流程規(guī)范、答復(fù)精準(zhǔn)、服務(wù)暖心，實(shí)現(xiàn)了排一次隊(duì)辦多件事。此舉有力推動(dòng)了業(yè)務(wù)辦理的提速增效，實(shí)現(xiàn)了“失業(yè)一件事”“職工退休一件事”等業(yè)務(wù)事項(xiàng)的“打包快辦”，讓群眾享受到了更便捷、高效的服務(wù)。

據(jù)了解，目前市人社局在市民中心一樓設(shè)置綜合服務(wù)窗口5個(gè)，“一窗受理”人社業(yè)務(wù)245項(xiàng)，試行以來(lái)已受理27668項(xiàng)人社業(yè)務(wù)。

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