市住建局多舉措提升審批窗口服務水平

2020-09-10 10:12　來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：審批窗口工作人員每天提前15分鐘到崗到位，指導群眾排號站隊，維持業務辦理秩序，做好業務辦理前期準備工作，提升審批業務辦理效率。為確保當日受理業務全部辦結，市住建局審批窗口主動延長工作時間，加班加點為群眾辦理業務，未辦完審批業務，推遲下班時間，直到群眾滿意離開。

本報訊（通訊員張自強） 為打造優質、便捷、高效的審批服務環境，近日，市住建局針對本系統審批窗口業務辦理實際情況，多舉措提升審批窗口服務水平，努力提升企業對城建審批服務窗口工作的滿意度。

提前到崗到位。審批窗口工作人員每天提前15分鐘到崗到位，指導群眾排號站隊，維持業務辦理秩序，做好業務辦理前期準備工作，提升審批業務辦理效率。

細化責任分工。本著讓辦事企業“少跑腿”的原則，結合工作實際，進一步細化人員分工和職責，確保各工作環節順暢。

延長服務時間。為確保當日受理業務全部辦結，市住建局審批窗口主動延長工作時間，加班加點為群眾辦理業務，未辦完審批業務，推遲下班時間，直到群眾滿意離開。

實行預審機制。對申請人材料進行預審，對材料不全、不符合審批規定的，一次性告知清楚，為后續審批環節掃清阻礙，確保審批環節順利進行。

責任編輯：閆繼華

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