端午臨近市消費者協會發布消費提示

本報訊（全媒體記者 張麗麗 通訊員 吳彥華）昨日，記者從市消費者協會獲悉，隨著端午節的臨近，為使廣大消費者愉快、健康地度過節日，駐馬店市消費者協會根據以往的投訴情況，發布以下消費提示： 

到正規渠道購買粽子。消費者購買粽子最好去正規的超市、商場，并保存相應購物憑證，看清外包裝上的相關標識是否齊全;查看包裝是否完整或真空包裝是否漏氣、散裝粽子是否變質;不要購買無廠名、廠址、生產日期和保質期的產品，不要購買超過保質期的產品。不要貪便宜或者圖方便，隨意選擇一些無質量保障的流動攤販購買，以免自身權益受到侵害時找不到賣家而無法維權。 

購買新鮮粽子要瞧仔細。此時正當夏季高溫，食物容易腐敗滋生細菌，新鮮粽子對儲存方式、存放環境和溫度要求較高，放在冰箱冷鮮環境中也可能因為溫度不夠發霉長毛，因此最好不要一次購買過多的粽子，以免浪費。 

網購粽子等食品不適用7天無理由退貨。消費者要選擇正規、口碑好的大型網購平臺和信譽度高的網店購買，不要被網上“低價”“優惠”“特惠”等五花八門的促銷廣告所迷惑，網購時要擦亮眼睛，仔細甄別。消費者特別要注意通過電商購買新鮮的粽子屬于鮮活易腐的產品，是可以不適用7天無理由退貨的，請消費者謹慎購買。 

餐飲消費選擇證照齊全的商家。消費者就餐或網絡訂餐時，要選擇證照齊全、環境干凈整潔、食品安全監督量化等級較高的餐飲服務單位就餐。暫時不要生吃海鮮產品，盡量不要吃未燒熟煮透的食物。外出就餐養成良好的衛生習慣，提倡使用公筷公勺。就餐時，應主動索取發票等就餐憑證，若發現食物異常，要立即停止食用，注意保留剩余食物、維持原狀，及時投訴舉報。 

預付式消費要謹慎。近年來，預付式消費糾紛不斷，商家跑路等問題層出。消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業務時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，經營者發放預付卡的隨意性較大，發卡者良莠不齊，誠信意識不一，特別是發卡人關門“跑路”后，消費者維權難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發、洗浴、健身、洗車、餐飲、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應特別注意企業信譽和經營狀況，重點關注其他消費者的點評，對問題頻出的行業應當提高警惕。 

合理維權，放心消費。消費者在端午節期間出游或購物時，盡量全程佩戴口罩，積極做好個人防護，公共場所服從工作人員的疫情防控指導和提示。消費者如果與經營者發生爭議，可自行協商解決；協商不成時，消費者應保存好購物發票等有關憑證，第一時間積極與商家溝通，采用拍照、錄像的方式留存食品證據，盡量保留、維持外包裝原樣，以便能辨識該食品批號或生產日期和保質期，同時，請及時撥打12315投訴舉報熱線或登錄全國12315互聯網平臺進行網上投訴和舉報。