石新宇

曾有個年輕人問德國著名銀行家布萊赫列德，自己能不能當總經理。“你會什么？”銀行家問他。“我研究政治經濟學，我還是法學博士，此外，我還在一家機器制造廠出色地干了三年。”“你懂哪些語言？”“我會講五種歐洲語言，此外還會講日語。”“那么，尊敬的先生，您似乎永遠當不成總經理，因為人們總是需要您去干重要的事！”

筆者認為，銀行家的話是對年輕人的忠告。總經理作為經營機構的領導者，當然應該明確發展方向、制定發展規劃，但在日常工作中，更重要的是處理好具體事務。只有把具體事務處理好了，才能在既定的方向快速前進，才能讓既定的規劃變成現實，也就是才能實現發展目標。如果沒有處理好具體事務的能力，再好的理論、再大的學問也是沒有用的。有兩名經濟學家因為提出一種理念而獲得諾貝爾經濟學獎。他們按照自己的理念用獎金投資，結果賠得一干二凈。他們的經歷佐證了銀行家對年輕人忠告的正確和重要。

作為總經理尚且需要注重做好具體工作的能力和技巧，普通員工更需如此。有位企業家說，不簡單就是把簡單的事情千百次地辦好，不平凡就是把平凡的事情千百次地辦好。這句話說的就是這個道理。實際工作中，大部分人從事的是具體工作，提高做好具體工作的能力和技巧，是推動整體工作的最好辦法和最有效途徑。比如生產服裝，樣式設計得再怎么時髦，布料的質量再怎么好，做工不考究照樣不會受歡迎，而做工考究，需要的就是具體工作的能力和技巧。又比如烹飪，什么氨基酸碳水化合物說一大通，不如掌握好火候。火候把握得恰如其分才是菜品味道鮮美的關鍵。火候就是具體工作的能力和技巧。

再講一個小故事吧：學者乘船，問船夫是否懂哲學，船夫說不懂，學者說船夫的生命失去了二分之一。學者又問船夫是否懂數學，船夫說不懂，學者說船夫的生命又失去了四分之一。船夫晃動船體，學者落入水中掙扎。船夫問學者是否會游泳，學者說不會，船夫說學者將失去生命的全部。

勿需多言，具體工作的能力和技巧就這么重要。