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市中醫院門診啟用“一站式綜合服務中心”

2024-01-24 10:05　來源：駐馬店網責任編輯：郭詩瑋

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駐馬店網訊（記者郭詩瑋通訊員姚娜）近日，市中醫院門診“一站式綜合服務中心”正式啟用，進一步增強人民群眾的就醫獲得感、幸福感、滿意度。

市中醫院相關負責人介紹，門診一站式服務是醫院針對患者的“急難愁盼”問題，簡化辦事流程，讓患者只需到“一站式綜合服務中心”即可完成多種業務一次辦結，最大限度發揮便民服務作用，讓患者少跑腿。

據了解，該服務中心整合了門診、醫務、醫保、財務、醫患等部門的相關業務，推行一崗多能，明確并公示服務項目，為患者提供導診、就醫咨詢、費用結算、醫保辦理、政策咨詢、投訴建議受理、（病歷）復印、業務蓋章、便民設備租借等服務，實現“一窗受理、一站服務、一章管理”，縮短患者就診等待時間，提升患者就醫感受。

“以門診‘一站式綜合服務中心’的啟用為契機，醫院將逐步改進醫療服務，實現一崗多能，完善和擴大一站式綜合服務工作內容，不斷提高服務效率。”市中醫院相關負責人說。

責任編輯：郭詩瑋

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