李躍勇現場接聽市12345政務服務便民熱線

2023-09-28 09:48　來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：接聽結束后，李躍勇叮囑有關部門負責同志要始終堅持人民至上的理念，抓住人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，切實做到思想上真重視、行動上快落實，用心用情用力解決好群眾煩心事。

李躍勇現場接聽市12345政務服務便民熱線

聽民聲解民憂用心用情用力解決群眾煩心事真重視快落實推動政務服務水平邁向新臺階 　　

駐馬店網訊（記者滑清泉楊森）9月27日，市長李躍勇如約再次來到市12345政務服務便民熱線中心，接聽群眾來電，回應民生關切，現場辦公解決群眾“急難愁盼”問題，并逐一簽批督辦整改意見，要求相關部門迅速跟進落實，立行立辦、緊抓快辦，讓老百姓看見變化、感到暖心、得到實惠，進一步提升便民利民服務水平。

“人民城市人民建，建好城市為人民！文明城市需要廣大市民積極參與、齊心協力，感謝您為城市建設管理提出的寶貴意見，我們將迅速采取工程措施，及時修繕破損道路，努力把群眾的好建議轉化為提升城市建設管理水平的具體措施。”

“政府高度關注電動汽車充電問題，已出臺相關政策，加快城市電動汽車充電基礎設施建設步伐，更好滿足群眾出行充電需求。”

“針對您反映的小區供暖問題，我們馬上責成有關部門第一時間排查供熱管網，加大供熱設施改造力度，讓更多群眾溫暖過冬。”

接聽現場，電話鈴聲不斷，李躍勇邊聽邊記，詳細了解問題來龍去脈，逐一回應群眾訴求，對能夠現場解答的當場給出明確意見，需要進一步核實處理的，現場責成相關部門迅速落實、跟蹤督辦，第一時間妥善解決。

“12345政務服務便民熱線不僅是黨委、政府聯系廣大企業群眾的‘連心線’，更要成為‘暖心線’。”接聽結束后，李躍勇叮囑有關部門負責同志要始終堅持人民至上的理念，抓住人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，切實做到思想上真重視、行動上快落實，用心用情用力解決好群眾煩心事。要充分發揮熱線平臺作用，著眼群眾反映強烈的突出問題，強化數據分析和成果應用，賦能黨委、政府科學決策、精細治理、高效服務，推動政務服務水平邁向新臺階，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

責任編輯：閆繼華

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