事前輔導進企業(yè) 幫辦代辦效率高

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊羽）近日，駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦團隊聯(lián)合市司法局窗口上門對河南華沛車輛鑒定服務(wù)有限公司申請司法鑒定人執(zhí)業(yè)進行事前輔導。幫辦團隊查看了華沛車輛司法鑒定機構(gòu)擬申請司法鑒定執(zhí)業(yè)人員的申請材料，對照人員專業(yè)能力要求的評審評分標準仔細進行了審查，現(xiàn)場指出材料中需要補充和完善的地方。通過這次事前輔導，確保企業(yè)一次申報成功、一次審核通過、一次辦結(jié)出證，實現(xiàn)“最多跑一次”辦結(jié)業(yè)務(wù)。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高行政審批工作效能，扎實推進幫辦代辦服務(wù)走深走實，駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口推行事前輔導幫辦常態(tài)化，實現(xiàn)服務(wù)與審批無縫銜接。在企業(yè)群眾來大廳咨詢或提交申請材料之前，工作人員通過微信、電話等方式主動了解企業(yè)和群眾辦事需求、答疑解惑、遠程指導；辦理過程中工作人員上門輔導、傳遞資料、協(xié)調(diào)辦理；辦理完結(jié)后轉(zhuǎn)報材料、郵寄收件、跟蹤回訪，為企業(yè)群眾提供從材料準備、受理審批、出證辦結(jié)等多個環(huán)節(jié)的全流程“事前輔導、幫辦代辦”服務(wù)。這種“提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)、量身定制政策”的個性化服務(wù)模式，解決了企業(yè)和群眾“初來乍到”門不清、路不熟、來回跑等問題，有效幫助企業(yè)和群眾的申請能夠一次性通過，極大地保障了企業(yè)和群眾能辦事、辦成事。今年以來，市司法局審批窗口累計為全市8家律師事務(wù)所、5家司法鑒定機構(gòu)，130余件審批事項開展了“事前輔導、幫辦代辦”服務(wù)，獲得企業(yè)和辦事群眾的一致好評。