“現在出門，感覺比以前方便多了。今年我還和老伴兒去照相館補拍了結婚照，圓了多年心愿。”家住河南省鄭州市金水區黃河路2號院的市民王先生60多歲，因為腿腳不方便，出門需要坐輪椅。隨著鄭州市城市無障礙環境建設的推進，王先生可以獨立下樓、外出辦事，越來越喜歡出門了。

在濮陽市，大街小巷的盲道有專人養護；城區大型公園廣場添了加寬坡道，輪椅穿行不愁；熱鬧的商超也用坡道代替臺階，還加了“愛心鈴”“幫扶鏈”……無障礙“微改造”為特殊群體帶來許多便利。

近年來，河南省通過試點引領帶動，無障礙環境明顯改善。2021年6月，河南省住建廳聯合省民政廳、衛健委、通信管理局、殘聯等五部門下發《河南省無障礙環境市縣建設實施方案》，在全省啟動了試點先行、分批推進、全域啟動的無障礙環境建設三年行動計劃，大力提升無障礙環境建設管理專業水平。

聚焦“怎么建”，河南省堅持突出重點，形成工作合力，不斷升級完善無障礙設施環境。以鄭州市中牟縣為例，以城市更新為契機，當地重點提升城鄉道路、公共場所無障礙設施覆蓋率，加快公共交通無障礙設施建設速度。目前，中牟縣城區連接各鄉鎮的主干道基本實現了道路無障礙設施全覆蓋，城市公廁、公園游園及銀行等無障礙改造率達到100%。同時依托老舊小區改造，推動無障礙設施改造逐步向社區和住戶延伸。

“軟處”服務彰顯城市溫度。走進濮陽市圖書館新館，殘障人士、老年人專屬通道標識醒目，還有免費租借的愛心輪椅，通過緩坡和直梯，輪椅可以在館里自由通行。“殘疾人閱覽室里的工具也不少。不方便看的，咱用機器放大給他們看、讀給他們聽；不能看的，還有不同系列的盲文書籍供他們讀。”濮陽市圖書館副館長劉若瑾告訴記者，圖書館引進一鍵式智能閱讀機、盲人電腦等設備，盡力為所有讀者創造一個適宜的閱讀環境。類似的服務，在濮陽市大小文化館、紀念館也屢見不鮮。

“量身訂制”進門入戶。在駐馬店市驛城區胡廟鄉重度殘疾人集中托養中心，低位扶手處處可見。腿腳不便的張大爺說：“原先很多簡單的事情，比如拿個茶杯都需要別人幫忙，有了這些設施，很多事情都能自己干了。”濮陽市根據不同家庭環境和殘疾人實際需求，提供改造項目菜單和匹配的輔具，目前已經實現城區“三類戶”重度殘疾人家庭無障礙設施全覆蓋。

推進無障礙環境建設，考驗著城市之治的“繡花功夫”。截至目前，河南省共完成新建和改造城市道路337條、公共服務設施3460座、福利及特殊服務建筑4744座，完成社區適老化改造1270處、家庭無障礙改造3.3萬戶，累計完成無障礙建設投資5.1億元。

“近年來，河南省無障礙環境建設基本解決了‘有沒有’的問題，今后仍需持續加大工作力度，進一步解決‘好不好’問題。”河南省住建廳相關負責人表示，下一步，河南將繼續推進城市道路、居住社區、公共設施等無障礙環境建設和適老化改造，加強無障礙設施工程建設活動監督管理，積極引入殘疾人、老年人等社會成員和社會組織參與體驗評價，推動全省無障礙環境高質量建設，打造安全便捷、健康舒適、多元包容的無障礙環境。（記者 朱佩嫻 ）