駐馬店網訊（全媒體記者 李楊 通訊員 張群生）“您好，我們是正陽縣民政局的工作人員，今天來核查低保申請的相關材料，請您提供一下。”近日，正陽縣民政局攜手各鄉鎮（街道）開展社會救助調研專項行動，在對近期申請城鄉低保的困難家庭入戶走訪核查的同時，廣泛征求意見，摸實底、查實情、尋良法，推進社會救助工作扎實開展。

該局嚴格以低保家庭提供的資料及經濟狀況核對結果為基準，詳細詢問其家庭情況，細致觀察其生活環境，全面了解其家庭人口、健康、就業、就醫、收入、開支等方面情況，以當地最低生活保障標準結合申請家庭的電子支付往來記錄，綜合認定困難人員家庭收入，多渠道了解被調查對象近期經濟來源情況及支出情況，進一步提高收入核算的嚴謹性、精準性。

為提高群眾對救助政策的知曉度，調研組還采取發放政策讀本、明白紙、組織開展座談會等多種形式向群眾普及社會救助政策相關知識，讓群眾不出村（居）就能了解救助政策，明白救助條件、申請辦理流程等，消除部分群眾對城鄉低保等救助政策認識的誤區。同時，認真傾聽群眾意見建議，對走訪中發現的問題做到及時梳理，第一時間幫助解決；一時不能解決的，如實記錄并做好心理疏導和宣傳解釋。

據了解，正陽縣民政局社會救助工作調研活動已于7月17日結束，共走訪困難群眾200多戶，召開座談會7場次，發放救助政策讀本150本，明白紙1200份，收到意見、建議25條。