坐高鐵不堪噪音侵擾，相關部門要拿出實打實的解決方案

吳燏函

近日，重慶一高鐵上兩名女子發生激烈爭吵，引發網友熱議，相關話題沖上熱搜。視頻中，前排女子對著后座帶娃的女子怒吼：“不要帶個孩子就不得了。”女子稱她本想睡覺，卻因后排嬰兒一直在耳邊吵鬧而影響睡眠。寶媽也和這名女子互罵：“那你是個孕婦你也不得了。”類似的事情近些年并不鮮見，屢屢都引起了“公說公有理，婆說婆有理”的討論，但對問題的解決沒有絲毫益處。

高鐵技術的進步為群眾出行帶來了莫大的便利，但孩子哭鬧聲、視頻外放聲、高聲打電話等噪音也成為困擾乘客許久而一直懸而未決的問題。就事情本身而言，要求旅途過程保持基本的寧靜和要求自由行事都是合理的，但二者本質上是沖突的，自由行事必然會導致需要休息的乘客無法休息，想要休息的乘客必然會要求其他乘客停止一切產生巨大噪音的活動。所以，除了倡導當事人互相理解，鐵路局等相關部門必須主動承擔起為乘客提供滿意的旅途環境的重任，拿出實打實的解決方案。

為提振生育意愿，近來各地持續加碼鼓勵生育政策。千方百計為親子家庭減輕交通出行負擔也是題中應有之義，比如可以按需設置“兒童車廂”、“母嬰專屬車廂”或“攜10歲以下兒童車廂”，凡是帶了兒童、幼兒或嬰兒的大人都帶著自己的孩子坐那個車廂，兒童車廂如有剩余的座位折扣賣出給其他乘客，乘坐此類車廂的還可優先檢票入座等。這樣不僅減輕了帶孩子出行的家長的心理壓力、方便母乳喂養，還能讓需要休息的乘客安心休息。

文明的社會當是每個人都能各得其所的社會。我們期待自由地行使權利，我們更要求每個人在自由行使權利的當下不妨礙他人的權益，這需要管理措施更加人性化、更加智慧！