駐馬店異地公積金提取實現“跨省通辦”

2023-04-20 08:35　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：窗口人員了解情況后，耐心為姜先生介紹住房公積金跨省通辦提取流程，主動與上海住房公積金中心取得聯系，通過遠程連線溝通，現場指導姜先生通過手機下載“上海公積金APP”進入個人業務板塊，從發起到辦結用時30分鐘，順利幫助姜先生完成人臉識別、信息確認、提交審核等環節，系統提示3個...

駐馬店網訊（記者劉金霞通訊員楊曉莉）“您好，我提取的公積金已經到賬，非常感謝駐馬店市民中心窗口人員幫我在家門口辦好了跨省提取公積金業務！”近日，姜先生在電話中對駐馬店市民中心開通的跨省通辦業務贊嘆不已。

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據了解，當日姜先生到駐馬店市民中心跨省通辦窗口，咨詢能否提取自己在上海繳納的住房公積金。窗口人員了解情況后，耐心為姜先生介紹住房公積金跨省通辦提取流程，主動與上海住房公積金中心取得聯系，通過遠程連線溝通，現場指導姜先生通過手機下載“上海公積金APP”進入個人業務板塊，從發起到辦結用時30分鐘，順利幫助姜先生完成人臉識別、信息確認、提交審核等環節，系統提示3個工作日內公積金提取款項會打入姜先生預留的銀行卡，同時窗口人員還為姜先生就異地失業金領取進行詳細輔導。

近年來，為解決企業群眾異地辦事“往返跑”“折返跑”問題，駐馬店市政務服務和大數據管理局圍繞企業群眾需求，在市民中心一樓設置跨省通辦窗口，公布跨省通辦事項清單，配置專門設備和專職人員，提供咨詢輔導、材料接收、結果反饋等服務。積極推動駐馬店市與湖南省岳陽市、山西省長治市、湖北省仙桃市、湖北省潛江市建立跨省通辦政務服務戰略合作，簽訂跨省通辦合作協議，與合作地市交換業務聯系人，對窗口工作人員進行收件培訓，不斷提升跨省通辦服務能力和水平，目前我市280項政務服務事項已實現“跨省通辦”。

“下一步，我們會逐步擴大跨省通辦合作范圍，全力推進與其他省份城市開展跨省通辦工作，通過跨省通辦服務破除群眾辦事難的隱性壁壘，真正做到群眾訴求有響應、辦事更舒心，推動政務營商環境持續優化提升。”市政務服務和大數據局有關負責人表示。

責任編輯：梅雅平

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