駐馬店網訊（記者 牛云強 通訊員 張瑩）連日來，確山縣公安機關用真情服務群眾，涌現出了一樁樁暖心事，受到群眾交口稱贊。

三里河派出所：及時救助一名迷路老人 

1月9日中午，確山縣公安局三里河派出所接到群眾報警稱：在轄區107國道董莊社區春運服務站發現一名老人疑似迷路，老人口齒不清，無法正常表述，請求民警幫助。值班民警迅速趕往現場后，一眼認出該老人是“老熟人”，之前也進行過救助，其精神不太正常，是任店鎮人。民警隨即將老人送到其妹妹工作的地方，但其妹妹由于身體原因未上班，民警又通過其同事聯系到本人，并告知先把老人帶回派出所休息。隨后，老人家屬來到了三里河派出所把老人接回家，并對民警的熱心幫助和高度負責的工作態度表示深深地感謝。 民警考慮到老人連續走失的情況，便叮囑家屬，要加強對家中老人的看護，在老人外出時應盡量陪同，或者為老人準備好防走失聯系卡，以便在遇到突發情況后能第一時間得到好心人的幫助。

任店派出所：小小身份證 增進警民情    

1月10日警察節這天，確山縣公安局任店派出所戶籍室像往常一樣，站滿了前來辦事的群眾，戶籍警張莉正在忙碌著辦理業務，這時，戶籍室進來一位姓崔的女士，手里拿著一面寫有“排憂解難  愛心為民”的錦旗走到辦公桌前，激動地對張莉說：“張警官，前天的事我和愛人都非常感激你，對你認真的工作態度和熱情的服務表示感謝，今天警察節，特意把這個錦旗送給你！”張莉接過錦旗感謝地說為群眾辦好每一項業務，解決群眾實際困難是我的職責所在。  

1月6日，崔女士和丈夫驅車近900公里趕到確山縣公安局任店派出所辦理業務。其在十多年前辦理銀行卡時使用的是一代十五位編碼的身份證，該證件已丟失。結婚后戶口遷到任店時使用的是二代十八位編碼身份證，且由于多種原因，出生日期也有變更，導致崔女士在銀行預留的信息前后不一致，現在無法辦理業務，給生活帶來諸多不便。了解情況后，考慮到春節期間處于業務高峰期，且路途遙遠，為了不讓崔女士再跑回原籍地派出所排隊查找檔案，張莉在于原籍派出所戶籍警溝通聯系后，將崔女士的相關信息發了過去。但因時間久遠，對方反饋原籍檔案沒有查到。后張莉一方面積極與銀行部門聯系，同時又與崔女士戶籍地村委電話溝通了解情況，經過詳細調查核實后，張莉特事特辦及時為崔女士出具了同一人證明。崔女士連聲道謝，對民警認真負責的工作態度給予高度贊揚。  

任店派出所戶籍室以為民辦實事為著力點，堅持從群眾“急難愁盼”問題入手，積極發揮主觀能動性，實實在在幫助群眾解決戶籍業務中遇到的難題，讓群眾有了實實在在的獲得感。

劉店派出所：幫扶民警走訪慰問分包脫貧戶  

為進一步密切警民關系，1月9日，確山縣公安局劉店派出所幫扶民警走訪慰問了轄區分包的5家脫貧戶，給他們送去了米、面、油等過年年貨，將關懷溫暖送到了群眾的心頭上。  

每到一戶，幫扶民警都與群眾親切聊起家常，悉心詢問其生產、生活和身體健康狀況，認真了解他們在生產生活中的實際困難和問題，引導他們轉變思想觀念，增強發展信心，并鼓勵他們樹立信心和勇氣，樂觀面對生活。  

群眾對派出所送來的關心與問候表示由衷的感激，紛紛表示，繼續為黨和人民事業發揮余熱，永遠聽黨話、感黨恩、跟黨走，積極參與和配合鎮上和村上的工作，為家鄉的發展貢獻自己應有的力量。

通過此次慰問活動，進一步拉近了派出所與群眾的距離，踐行了公安機關暖民心、辦實事的初心使命，同時給他們送去了物質上的幫助和們精神上的鼓勵，讓他們深切感受到關懷和溫暖，增強了群眾的獲得感、幸福感。