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汝南農商銀行用優質服務打造文明窗口

2021-12-22 08:39　來源：駐馬店網責任編輯：陳文科

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摘要：今年以來，汝南農商銀行堅持以“優質文明服務、提升客戶滿意度”為落腳點，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，學黨史、守初心，讓客戶享受更加有溫度的暖心服務。

駐馬店網訊（記者陳文科通訊員楊建國）今年以來，汝南農商銀行堅持以“優質文明服務、提升客戶滿意度”為落腳點，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，學黨史、守初心，讓客戶享受更加有溫度的暖心服務。

創建星級網點，擦亮服務窗口。該行把完善服務設施、推進文明規范化服務作為創建星級網點的基礎，增設功能區域，完善服務設施，開辟專門服務通道。同時，定期開展星級網點和服務之星評選，增強了全行員工踐行優質文明服務的自覺性。

增加有效供給，提升服務能力。該行針對個別支行不能放貸或信貸供給能力不足等問題，今年又新增6個放貸支行。至目前，該行有權放貸支行已達11家，占鄉鎮支行總數的60%以上，有效增加了信貸資金供給，提升了金融服務能力。

圍繞“急難愁盼”問題，增加服務溫度。該行把解決農民群眾金融服務方面的“急難愁盼”問題作為踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的著力點，持續開展了“逐村核貸、整村授信”活動；對全縣布設的159座普惠金融服務站進行了自助功能升級；在全縣各鄉鎮集市構建了手機銀行支付場景商圈。

責任編輯：陳文科

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