首頁經(jīng)濟(jì) 應(yīng)急·消防

市民中心消防救援支隊(duì)窗口“三零”服務(wù)提升群眾滿意度

2021-08-20 06:42 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

　　本報(bào)訊（通訊員程慧芳）近年來，市民中心消防救援支隊(duì)窗口把“耐心、周到、快捷、高效”觀念融入隊(duì)伍建設(shè)中，打造辦理業(yè)務(wù)零延誤、工作失誤零發(fā)生、嚴(yán)格執(zhí)法零投訴的“三零”服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法場(chǎng)所、服務(wù)窗口規(guī)范化，不斷提升人民群眾安全感、滿意度。

　　為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)窗口建設(shè)，完善窗口工作程序，市民中心消防救援支隊(duì)窗口要求窗口工作人員必須將工作做細(xì)、做精、做實(shí)，不斷滿足人民群眾的新需求和新期待。該窗口認(rèn)真履行“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路”的服務(wù)宗旨，對(duì)辦事群眾，無論事情大小都要熱情接待，認(rèn)真受理，杜絕發(fā)生推諉扯皮現(xiàn)象。凡群眾辦理公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)消防安全行政許可事項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)齊全的，當(dāng)場(chǎng)辦理；因手續(xù)不齊全不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，告知應(yīng)補(bǔ)齊完備的手續(xù)；對(duì)暫時(shí)不能辦理的，耐心向群眾做好解釋工作，得到群眾理解配合，方便群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)群眾前來辦理的業(yè)務(wù)，做到“不推、不延、不壓”，力求以最簡的程序、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)滿足群眾需求，進(jìn)一步提高辦事效率。一聲你好問候，一張笑臉相迎，以精細(xì)、優(yōu)質(zhì)為工作目標(biāo)，始終做到態(tài)度熱情、語言文明、著裝整齊、警容嚴(yán)整，杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。在市民中心消防救援支隊(duì)窗口備有筆、紙張、紙杯、水等便民利民設(shè)施，為群眾提供親情化、人性化服務(wù)。

責(zé)任編輯：付琳

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。