照亮回家路政務(wù)熱線在行動

2020-12-31 10:53 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：面對這樣的情況，遂平縣政務(wù)熱線服務(wù)中心、縣水利局和藍天園林公司等多家部門到現(xiàn)場進行聯(lián)合辦理。縣水利局協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)置線路，該路段路燈于2個工作日內(nèi)維修完畢并投入使用。

本報訊（全媒體記者劉金霞通訊員魏翥）近日，一市民撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，遂平縣城富強路南段平藍橋修繕完畢后一直未開路燈，存在安全隱患。接到反映后,駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員按照屬地原則，立即轉(zhuǎn)派工單至遂平縣督查局政務(wù)熱線服務(wù)中心。

接到工單后，遂平縣督查局立即組織人員展開調(diào)查，經(jīng)調(diào)查得知該處路燈為新架設(shè)，而線路設(shè)置問題歸屬權(quán)不明確，縣水利局、縣供電公司和藍天園林公司等部門未能在有限時間內(nèi)協(xié)商出具體的解決方案。

面對這樣的情況，遂平縣政務(wù)熱線服務(wù)中心、縣水利局和藍天園林公司等多家部門到現(xiàn)場進行聯(lián)合辦理。縣水利局協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)置線路，該路段路燈于2個工作日內(nèi)維修完畢并投入使用。12月29日，經(jīng)回訪，訴求人對辦理過程及辦理結(jié)果表示滿意。

責(zé)任編輯：徐明霞

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