遂平仁安醫院護理部組織召開“護患溝通技巧”培訓會
摘要:會上,護理部主任梁娟結合實際案例,用通俗易懂的語言對當前醫患關系現狀進行了分析,她強調:“醫護人員不僅要具備豐富的專業知識和專業的護理技能,同時更要具備良好的溝通能力,和諧的醫患關系是建立在醫務人員與患者的有效溝通和良性溝通上”,對于患者和家屬要做到“將心比心”,設身處地...
駐馬店網訊(記者 周濤 通訊員 孫丹)為進一步提高護理服務水平和服務質量,規范護理行為,構建和諧醫患關系。12月7日、8日下午,遂平仁安醫院護理部在多媒體會議室召開“護患溝通技巧”培訓會,護理部主任梁娟擔任主講,全體護理人員參加了此次培訓。

會上,護理部主任梁娟結合實際案例,用通俗易懂的語言對當前醫患關系現狀進行了分析,她強調:“醫護人員不僅要具備豐富的專業知識和專業的護理技能,同時更要具備良好的溝通能力,和諧的醫患關系是建立在醫務人員與患者的有效溝通和良性溝通上”,對于患者和家屬要做到“將心比心”,設身處地站在對方的角度考慮,充分理解,深入溝通,就可以消除很多誤解。 梁娟在強調醫患溝通的重要性的同時,對醫患溝通的技巧及溝通時的注意事項進行了詳細解讀。

培訓會結束后,護理人員們紛紛表示:將在今后的實際工作中把所學到的護患溝通理念、方法與技巧實實在在的應用于臨床護理工作中,大力弘揚南丁格爾精神,積極為患者營造更加和諧的就醫環境,切實提升醫院的護理服務質量和患者滿意度。
責任編輯:付琳
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