增強服務意識落實惠民政策 市民政局優化養老服務營商環境

本報訊（全媒體記者 張新理）近日，由市民政局牽頭，市住建局、市場監管局、市衛健體委、市消防救援支隊以及40家養老服務企業負責人在市民政局召開全市養老服務企業營商環境座談會。此次會議旨在全面落實市委、市政府關于做好2020年營商環境評價工作部署要求，全面提升我市養老服務工作滿意度，掌握了解企業所遇到的難題，力所能及地幫助企業辦實事、解難題，協調其他相關部門落實好水電、稅收、暖氣等相關政策，把養老企業各項政策用足。 

營商環境是建設現代化經濟體系、促進高質量發展的重要基礎，是一個地區市場環境、政務環境、法制環境、社會環境等方面的綜合體現。能否持續優化營商環境是一個地區吸引要素集聚的關鍵，深刻影響地區發展進程。對此，市民政局要求各級民政部門牢固樹立服務企業的思想，要認真把支持養老服務發展的各項政策措施落實好，實實在在地為企業、為群眾服務。 

市民政局要求各級民政部門一要落實好走訪要求。市營商辦發出通知，要求各單位“一對一”走訪養老企業，為企業全面解讀我市優化營商環境各項政策，為企業提供“保姆式”精準服務，聽取企業意見，解決企業難題，著力提高企業對我市營商環境相關政策的知曉度與參與度，促進企業走訪行動取得實實在在的成效。二要增強服務意識。要把服務養老企業、走訪養老企業與轉變職能、轉變作風結合，與推動工作、落實市委市政府決策部署結合，確保工作順利推進，取得好的效果。三要提升服務能力。各級民政部門要認真梳理中央、省、市相關營商環境政策，作為民政部門，主要發放養老企業建設、運營兩項補貼，確保年底前將補貼發放到企業。同時，各級民政部門要注意掌握了解企業所遇到的難題，力所能及地幫助企業辦實事、解難題；協調其他相關部門落實好水電、稅收、暖氣等相關政策真正落實、落細、落地，把養老企業各項政策用足。 

為進一步做好優化養老服務領域營商環境這項工作，市民政局要求各縣區民政局“一把手”一定要親自過問、親自抓，嚴格落實分管局長“一對一”包企業制度，切實把市委、市政府的政策精準宣傳到每一家企業，現場解難題、講政策，確保達到100%的走訪企業滿意率，建立覆蓋全市養老企業的惠企服務網絡。