“大草原”飛來感謝信 跋涉千里訴真情

駐馬店網訊（通訊員 陳毅 葉成森）“當我被病痛折磨的疼痛難忍時，不論白天黑夜，她總是隨叫隨到，總是第一時間出現在我面前。尹護士是真正的白衣天使 ，把苦累怨留給自己，把樂、安、康送給病人……”一封手寫的感謝信、一面紅彤彤的錦旗夾雜著草原上的暖陽和綠意，從內蒙 古不遠千里來到駐馬店市中心醫院。感謝信篇幅不長，但字里行間里溢出患者及家屬真摯的情感和對駐馬店市中心醫院醫護人員 滿心感激。

祖籍駐馬店的鄺女士今年38歲，從小就跟隨家人到內蒙古生活，2019年底回家鄉探親期間，鄺女士出現間斷性右上腹疼痛并 向背部反射和腹脹等癥狀，在家人的陪同下立即來到駐馬店市中心醫院就診。經檢查得知，鄺女士患有先天性膽總管囊腫，需進 行手術治療。隨即入住駐馬店市中心醫院肝膽胰脾外科病房。

住院期間，肝膽胰脾外科醫生與護士的有效治療，為鄺女士的疾病救治贏得寶貴的時間，手術后經過二十多天精心的治療和 細致的護理，鄺女士身體各項指標恢復正常，特別是科室護士尹寧爭的悉心照料，讓她時常感動。

鄺女士康復出院后回到了內蒙古，可涉及醫療報銷的事項讓鄺女士舉足無措。由于今年年初疫情及個人住院期間單據的保管 不慎，需要交到內蒙古工作單位的各項報銷憑據全部遺失。此時，已經出院半年多的鄺女士通過微信聯系到住院期間的管床護士 尹寧爭，并將自己的窘境全盤托出，尹寧爭得知情況后，不僅毫無推諉，反而利用自己周末休息的時間，熱情地給予幫助。三天 內，將鄺女士住院期間的清單全部打印好，并悉數規整以最快的速度寄到了鄺女士內蒙古的家中。

正當鄺女士以為大功告成時，再次得到工作單位通知，需要提供住院期間的單據證明。鄺女士再次聯系尹寧爭，尹寧爭沒有 半分退縮，依舊利用自己的休息時間幫患者找到單據憑證，并且全部打印好后，立即寄往內蒙古。

“我要感謝市中心醫院的醫務人員，感謝肝膽胰脾外科，感謝尹寧爭護士……，不僅有出色完成本職工作的能力，還具有始 終為患者服務的初心。這樣的醫務人員值得稱贊，培養出這樣醫務人員的醫院值得點贊！……”就是這樣一封質樸的感謝信、一 個簡單平凡的故事、一支令人敬佩的醫護隊伍、一位出院患者的真實情感，卻演繹了一段濃濃的醫患情深，感動著每一個人。

“視患者為親人，我們能做的就是用自己的耐心、細心服務患者，少一些焦躁，多一點體貼，為所有來院患者提供高效、便 捷、溫馨、滿意的醫療服務。” 尹寧爭說，近年來，駐馬店市醫院開展溫暖服務“多一點”活動以來，全院醫護人員努力做到 服務零推諉、質量零差錯、流程零障礙、患者零投訴，自己只是數千名市中心醫院人的一員，只為讓患者在院期間能感受到獲得 感和幸福感。