副市長賀振華現場接聽“12345”熱線 工商、社保等問題成熱點

□全媒體記者 鄧思婕 通訊員 魏翥

本報訊 4月22日上午，副市長賀振華走進駐馬店市“12345”政務服務熱線大廳，現場接聽市民來電，傾聽市民心聲，為群眾排憂解難。

“公司拖欠我2018年10個月的工資，而且從2015年到2018年，一直沒有為我繳納社保，請問應該如何維權？”市民胡先生反映，他曾就職的駐馬店市吳桂橋煤礦集團有限公司拖欠其工資和社保費。“市人社局立即派人了解情況，解決拖欠群眾工資和社保的問題，同時要舉一反三，查明吳桂橋煤礦是否存在其他相關問題，一并解決。”賀振華當即回復并進行安排。

“購買汽車僅4個月，油表續航里程不準且油耗過快，售后維修后依然存在問題……”市民唐先生希望更換新車。賀振華表示，市市場監督管理局將立即派人了解情況，一次性解決群眾反映問題。

現場電話鈴聲不斷響起，市民來電踴躍。賀振華認真接聽每位群眾來電，感謝市民對政府工作的支持和監督，并現場簽批。賀振華要求，各來電問題分管部門，要認真調查，限期解決，并及時向來電市民回復處理結果，切實保障群眾切身利益，真正做到解民憂、幫民困、聚民心。

市科技局、市工業和信息化局、市人力資源和社會保障局、市市場監督管理局(知識產權局)、市商務局、市鹽業執法支隊、市移動公司、市聯通公司、市電信公司、市鐵塔公司等主要負責人，一同來到大廳并現場就座，回應群眾關切，現場解決問題。