駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 袁文學） 2020年４月15日，駐馬店市人民政府發布《關于表彰2019年度市長質量獎獲獎單位的決定》，遂平仁安醫院獲此殊榮。

面對榮譽，劉劍院長從容而淡定說：“我們醫院的質量，就是患者的生命。要實現‘鑄就百年仁安’愿景，就必須把質量視為仁安的生命。”

劉劍院長是這樣說的，仁安醫院也是這樣做的。15年來的發展歷程，是注重質量管控的15年，是深化質量內涵的15年，是完善質量體系的15年，是拓展服務質量的15年，是靠質量興院、因品質而精彩的15年。

仁安醫院從艱苦創業到如今成為豫南地區實力最強的民營醫院，靠的是質量，贏的是品質。

仁德立院　用文化鑄造靈魂　凝聚思想共識

15年來，仁安醫院持之以恒地堅守“仁德立院、執信有恒”辦院理念。

凝練升華的“團結、敬業、奉獻、創新”的仁安精神、“創業、為民”的辦院宗旨、“生命之托 、重于泰山”的院訓、以及形成的經營理念、管理理念、服務理念、用人理念、 院長理念、股東理念、員工理念、醫務工作者理念等工作理念，沉淀在醫院發展的歷史里，播撒在醫院的每個角落里、蘊涵在每個醫務人員的骨髓里，浸潤在每一個仁安人的靈魂里，釋放在每次醫療過程里，讓仁安醫院文化閃耀人文之光。

2012年5月份起，醫院先后斥資近百萬元，開展醫院文化建設。圖書室、閱覽室、榮譽室、彰顯文化內涵的標示標牌、編撰院志……相繼建成。

在辦院的實踐中，始終堅持“以病人為中心”的初心，并把它闡釋為“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”。這，已經成為仁安醫院的核心價值觀。

連續13年來，在每年的臘月22日晚，定時舉辦迎新春文藝晚會。豐富了文化生活，增強了凝聚力和向心力，為仁安人提供了一個展現自我文藝的舞臺，提升了仁安人對醫院文化的認同感。

每年，在全院范圍內對先進工作者、優秀醫生、優秀護士、優秀管理者、優秀宣傳個人、經營模式先進個人、優秀科室進行表彰，同時設置了醫療保障獎、創新質量獎、醫療質量獎、特別榮譽獎，通過培植先進典型和推介宣傳，提升仁安人的滿意度和自豪感。

15年來，醫院注重維護職工權益，切實解決職工實際困難，改善職工工作環境，豐富業余生活。“五四”青年節開展的戶外拓展挑戰活動、護士節舉行的“5.12護士節護理競賽”活動、醫師節宣誓活動、國慶節舉行“與祖國同行”演講比賽、組織先進個人外出度假旅游等活動，真誠細致的人文關懷，增強了仁安人的幸福感。

新冠肺炎疫情發生后，仁安醫院堅定地扛起疫情防控的政治責任和民營醫院收治急危重病人的醫療救治責任。迅速召開了院長辦公會議和專家組會議，學習文件，分析疫情，成立了“新冠肺炎防控領導小組”、“新冠肺炎防控專家小組”和“新冠肺炎防控應急小分隊”。全院42個科室迅速行動，所有人員取消假期、調休、休假，全部到崗到位，500多名醫務工作者第一時間寫出了參加抗擊疫情的請戰書，醫務科在24小時內籌備完成隔離區，10名醫生護士分兩批到收治有15名疑似人員的隔離區進行診療和救護。有效地減輕了縣人民醫院的防控和診療壓力，為縣委縣政府分憂解難，彰顯了民營醫院參與公共衛生應急管理的使命擔當和嶄新作為。

強烈的文化認同感和新時代的敢于擔當，正在激發著每一個仁安人不斷地成長，不斷進步，不斷的成熟，不斷地成才，在高質量發展的道路上前行。

質量興院　靠過硬診療技術　提升核心競爭力

仁安醫院堅持以質量建設為中心，大力實施品牌發展戰略，不斷增強核心競爭力，占領了同行品牌建設新高地，提升了“仁安品牌”的含金量。僅2019年全院38個臨床醫技科室中，有21個科室進行的技術創新達30項，與2018年相比，增長58%。

近年來，重點培植和打造了國家級胸痛中心、卒中中心、孕產婦急救中心和兒童康復中心。

形成了以劉劍院長為首的內科學科團隊、以王新安、李富國為首的外科學科團隊、以蔣清闊為首的婦產科學科團隊、以孫江宏為首的兒科學科團隊，以孫金坡為首的胸痛中心治療團隊，以張惠成為首的骨科團隊，以崔彥如、李長江、周志云為首的中醫、急診、門診、醫技等專業科室團隊。

目前，在仁安醫院已經擁有一批高職稱高素質的專業技術人員，其中醫療護理專家16人，省級技術創新人才4人，市級專業技術拔尖人才5人，縣級專業技術人拔尖人才4人，縣級技術創新能手5人，省級優秀護士2人，市級優秀護士3人，執業醫師53人，占14.7%，執業助理醫師80人，占22.22%，注冊護士142人，占39.45%，醫技人員66人，占18.34%?？傮w技術水平和綜合實力達到國家二甲醫院水平。

多年來，醫院不斷引進先進設備和技術，醫院配備有西門子1.5T磁共振、西門子128層螺旋CT、16層螺旋CT、東芝大型血管造影機、飛利浦四維彩超、德國進口血透機等診療設備近千臺和遠程會診系統，為準確有效診治臨床疑難雜癥提供了可靠的現代化技術支持和平臺，擁有多項醫療新技術和3項國家燒傷發明專利。

通過技術攻關、技術引進、強強聯合等形式，相繼成功開展了120多項在當地具有領先水平的新技術、新課題。率先創建了國家級胸痛中心、卒中中心、孕產婦急救中心，構建了快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫療救治體系。

開展的血液透析、冠脈造影、起搏器植入、心臟支架、高壓氧治療等技術填補了縣域空白。

在仁安醫院，患者享受到的是省市級的住院環境條件，得到的是市縣級專業技術的診療水平，而支付費用只是鄉鎮衛生院級別的標準。切實做到了讓患者花最少的錢得到最好的治療效果，提高了行業的市場競爭力，贏得了同類患者來仁安救治的主動權。

在質量發展的道路上，沒有最好，只有更好。展望未來，仁安醫院正在走向質量發展的新高度。

機制強院　以卓越績效管理　穩立時代潮頭

15年來，醫院運用卓越的績效管理模式，導入先進的文化理念，促進醫院的良性發展局面。

目前，仁安醫院經過3次全面修訂完善，已經制訂了涵蓋《行政管理》、《黨支部工作》、《行風建設、》、《醫療管理》、《護理管理》、《醫技管理》、《院感管理》、《藥事管理》和《后勤管理》九大類、349項的制度和職責。

在日常的診療工作中，全體醫務人員，嚴格遵守《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士條例》等相關法律法規，堅持依法執業，走規范化可持續性發展的道路。

據不完全統計，近三年來，醫院收到病人感謝的錦旗、鏡框、賀匾共300多面，各種表揚信件1000余封，各新聞媒體宣傳報道800多次。

僅2020年第一季度全院醫護人員受到患者表揚12人次、贈送錦旗10面、拒收紅包11人次，5200元。

仁安醫院正是源于醫院領導班子和全體員工高度重視制度建設，執著踐行醫院制度，忠實履行崗位職責，實施卓越的管理，打造了特色服務的“仁安品牌”。

用的制度管人、用制度管事、用制度規范言行。這為推動仁安科學管理發揮了積極的作用，也為仁安的高質量發展提供了新契機，使患者更加認可仁安，社會更加依賴仁安、縣委縣政府更加注重仁安。

近年來，仁安醫院先后榮獲“市首屆百姓放心醫院”、“河南省醫療誠信單位”，2016年、2017年連續兩年被中國醫院協會民營醫院管理分會授予“全國誠信民營醫院”榮譽稱號，2019年6月，入圍“2018屆社會辦醫•民營醫院500強”榜單，位居196位。

仁安醫院用創新與卓越績效管理，書寫了一所民營醫院高質量發展的輝煌傳奇。

服務助院　把就診患者當親人　贏得社會信任

醫療服務質量是醫院管理的基礎內容，醫院只有保證服務質量水平，才能獲得進一步的發展。

近年來，仁安醫院在護理上，堅持以人為本、溫馨服務的護理理念，對病人實施全身心的整體護理，深入開展全程優質無縫服務活動，不斷提升醫學溫度，拓展服務緯度，“把患者當親人，把讓患者感動每一天”。

定期舉行“護理之星、假如我是患者”等護理活動，將文明禮儀滲透到護理工作的方方面面，為病人提供更貼心、更滿意的護理服務。

倡導廉潔行醫，嚴格醫德醫風的考評工作，把醫德醫風建設的軟標準變成可量化的硬數字，完善醫德檔案，年終對醫德醫風先進個人和先進集體進行嘉獎和表揚，弘揚正能量，不斷提高醫療護理質量，推動醫院可持續發展。

僅2019年就對70名優秀醫生、優秀護士進行了表彰，對16個優秀科室頒發了醫療質量獎、創新質量獎，他們在各自的崗位上續寫了具有“仁安質量”的光輝形象。

患者到仁安就醫，除了名人效應、科室環境、醫技水平、診療安全之外，最看重的是一個“情”字，這個“情”字的背后，是仁安醫務工作者精心做事、傾心做人、質量至上，是精益求精、嚴謹細致的敬業精神，是立足本職、愛崗敬業的奉獻精神，是勇于攀登、敢為人先的創新精神，是互幫互學、凝心協作的團結精神。

現今，提升醫療服務質量，已經成為仁安醫院管理的重點內容，“質量第一，服務第一”，已經成為仁安醫院始終堅持的核心理念。

凡是過去，皆為序章。榮獲“駐馬店市市長質量獎”，對仁安醫院來說，是榮譽更是責任，是肯定更是鞭策，是壓力更是動力。

仁安醫院的新的時光質量發展之門，已經推開，新的朝陽又躍升在地平線上。機遇催人，形勢逼人。今天的仁安沒有陶醉在已有的榮譽中，正乗承著“視質量為生命”的創新精神，以零起點的心態積極面對未來的挑戰，重視診療質量、豐富質量內涵、提升質量服務，振奮精神，聞雞起舞，始終保持那么一股勁頭，那么一腔熱情，那么一種精神，向著美好的朝陽出發，向著“鑄就百年仁安”的愿景，砥礪前行。

仁安醫院的昨天已經寫在民營醫院發展的歷史上，仁安今天正在全體仁安人手創造，仁安的明天必將更加美好。