聽民聲 解民憂 切實為群眾辦實事解難題

本報訊（記者呂廷新）3月18日上午，副市長何晞來到12345市長熱線服務中心，現場接聽群眾反映的問題和訴求，聽民聲、察民情、解民憂，切實為群眾辦實事、解難題。

12345市長熱線服務中心大廳電話此起彼伏，群眾來電反映問題涉及退役軍人事務、公路、居家養老、旅游等民生問題，針對每個熱線電話，何晞都耐心詢問、認真解答。何晞叮囑相關部門負責同志，要進一步增強責任感、使命感，加大督查力度，切實增強服務意識，確保向群眾交上一份高質量滿意答卷。要根據本單位職能，注重細節，認真抓好民生工作，讓群眾有更多獲得感。要深入基層，認真聽取群眾訴求和意愿，及時回應群眾關切，切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

何晞指出，市長熱線電話是連接政府與群眾的連心橋。群眾通過市長熱線反映問題，充分體現了我市群眾對市政府的高度信任，更體現我市不斷優化政務服務環境，持續增強區域經濟的吸引力和競爭力。下一步，相關職能部門要加強與市長熱線的溝通，不斷提高政務服務水平，滿足群眾需求，切實為群眾辦實事、解難題。