駐馬店網訊（記者 董凡 通訊員 彭濤）“你好，王警官，我遇到一個天大的難題，我看到過你的事跡知道你是駐馬店好人，只有你能幫我了，”陳玉玲一進東高派出所戶籍室就說。“您不要著急坐下來慢慢說是什么事？如果能幫到您肯定幫”。戶籍警王功前連忙走上前，遞上茶水。

經了解，原來是陳玉玲的大姨王恒英今年94歲了，老家是安徽省濉溪縣百善鎮人，無兒無女幾年前陳玉玲就把她接到自己家中撫養，想著大姨年齡大了也不出門，身體也很好用不著身份證，就一直沒有辦理，家里的戶口也因為其常年不在家沒有辦理二代身份證被處理了。現在她年紀越來大用身份證的地方也越來越多，國家對待老人的優惠政策也享受不了。想回家辦理老人年紀太大了，經不起旅途勞頓，無法回去辦理戶口和身份證，真的不知道如何是好了。了解情況后，戶籍警王功前、王佳麗請王恒英老家的親戚去當地派出所找到戶籍民警，通過電話和其溝通協調，最終對方同意讓王功前幫助老人王恒英拍了身份證照片刻到光盤上；再找到當天的報紙和老人一起拍合影照片；又在戶籍網上查詢比對出具在東高派出所沒有戶口的證明。做好這一切一起給安徽省濉溪縣百善鎮派出所寄過去，證明老人的真實情況。最終安徽省濉溪縣百善鎮派出所作為特例特辦，給王恒英老人補辦了戶口和身份證。

老人拿著自己的身份證時激動的流出眼淚說道，“想不到啊我將近100歲了終于有了自己的身份證了，感謝共產黨的政策好啊！感謝駐馬店的民警！沒有你們的幫助我的身份證都沒法辦，我今年都94歲了快走不動了。”戶籍警王功前、王佳麗也動情地說道：“老人家不用客氣，咱駐馬店市是好人之城，您有困難了，誰遇見了都會幫助您的。”

東高派出所戶籍民警，在平凡的崗位上，深懷一顆火熱的敬業之心，用實際行動做好身邊的“小事情”，贏得了群眾的信賴，譜寫了一曲曲警愛民、民擁警的感人樂章。