駐馬店網訊 （通訊員 袁志剛）為深入開展“一村一警”社區(qū)警務工作，駐馬店市公安局金橋派出所充分發(fā)揮 “打、防、管、控、服”為一體的綜合性戰(zhàn)斗實體作用，不斷提升民警群眾工作能力，密切警民關系，著力促進轄區(qū)社會治安環(huán)境和諧穩(wěn)定，進一步提升群眾安全感和滿意度。

一是狠抓履職盡責，全面確保社區(qū)治安穩(wěn)定。充分發(fā)揮社區(qū)警務室一線作用，全面摸排掌控轄區(qū)的矛盾糾紛及不安定因素，落實上門調解、化解，切實將矛盾糾紛、不安定因素化解在起始、萌芽階段。全面摸排掌控轄區(qū)村居人口信息，特別是加強對流動人口和重點群體的管理，對人員構成較復雜的出租戶、重點戶，堅持定期入戶落實檢查，做到底數(shù)清、情況明。推進社區(qū)治安大檢查，對民爆物品等危險物品以及群眾用電、用氣、用火隱患進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題并幫助整改，從源頭上遏制和減少危害人民群眾生命財產安全的涉危涉爆案件與事故發(fā)生。

二是狠抓走訪回訪，全面促進警民和諧關系。組織社區(qū)民警及輔警以上門訪的方式走訪轄區(qū)群眾，與群眾面對面溝通交流，問自身問題、問工作不足、問群眾滿不滿意，以開門接受監(jiān)督的姿態(tài)，聽群眾實話、訪群眾心聲，拉近警民關系。將業(yè)務回訪作為優(yōu)化工作的導向和著力點，對110接處警、案件辦理、窗口服務等接待群眾工作跟蹤回訪，以現(xiàn)場回訪、上門回訪、電話回訪等形式，詢問群眾對公安工作的滿意度、客觀評價及意見建議，查擺自身不足、落實整改、提升業(yè)務工作能力，從執(zhí)法服務源頭減少問題。

三是狠抓服務民生，全面提升服務群眾水平。從細微處著眼做好群眾服務，強化窗口業(yè)務服務工作前移。社區(qū)大隊針對殘疾人、孤寡老人等行動不便的困難群眾，積極落實上門入戶的“零距離”服務，積極為辦事群眾提供更周到的服務和舒適的辦事環(huán)境，著力提升人民群眾認可度和滿意度。堅持以“問題”為導向，以強化問題數(shù)據(jù)的預防和化解為出發(fā)點，積極開展法律援助服務活動，組織民警上門解釋溝通，落實入戶法制宣傳，解答群眾疑惑問題，提高群眾法律意識。