中行好員工 服務(wù)暖人心
摘要：近年來(lái)，中行駐馬店分行始終踐行“新時(shí)代全球一流銀行”的理念，始終把客戶(hù)服務(wù)放在首位。堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，努力為客戶(hù)打造專(zhuān)屬服務(wù)“綠色通道”。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王典 徐俊軼）近年來(lái)，中行駐馬店分行始終踐行“新時(shí)代全球一流銀行”的理念，始終把客戶(hù)服務(wù)放在首位。堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，努力為客戶(hù)打造專(zhuān)屬服務(wù)“綠色通道”。
近期，中行駐馬店分行樂(lè)山路支行承擔(dān)了某征地拆遷項(xiàng)目賠付工作，因該項(xiàng)目涉及面積廣、人員多，部分拆遷戶(hù)因身體不便、居住位置偏遠(yuǎn)等因素，不方便到支行親自辦理業(yè)務(wù)。鑒于這些特殊的情況，樂(lè)山路支行想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，及時(shí)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。
4月22日，樂(lè)山路支行員工冒雨前往某拆遷戶(hù)家中開(kāi)展上門(mén)開(kāi)卡服務(wù)，在確認(rèn)老人的身份和意愿后，按照業(yè)務(wù)操作流程，迅速為客戶(hù)辦理了開(kāi)戶(hù)相關(guān)手續(xù)。
辦理完成后，客戶(hù)對(duì)中行員工的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)大加贊揚(yáng)。而這只是中行為客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)縮影，這種溫馨的場(chǎng)面每天都在上演。
“始于感恩，臻于感動(dòng)”，中行駐馬店分行將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，用真心服務(wù)好每一位客戶(hù)，為“文明駐馬店”的建設(shè)，貢獻(xiàn)中行力量。
責(zé)任編輯：孫瑩瑩
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