新年伊始，工行駐馬店分行圍繞“擔當、專業、溫度、安全”四個關鍵詞，堅持大行有擔當、專業有工匠、服務有溫度、安全有保障的基調，著力提升服務形象，促進業務發展，凝聚員工士氣，打好節日溫情牌，全面助力零售業務旺季營銷工作順利開展。

回首2018年，工行駐馬店分行不忘初心、牢記使命、砥礪前行，認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞“溫馨、高效、優惠、安全”四大服務內涵，改善服務面貌、優化服務流程、嚴防金融詐騙、服務社會民生，以優質的金融服務傳遞工行溫度，點亮新時代美好生活，樹立新時代國有大行的嶄新形象。

新的一年，工行駐馬店分行將根據新年節慶特點，緊盯春節、元宵等節日，分階段、有層次、有側重地通過多種群眾喜聞樂見的形式和不同渠道，宣傳工行的優質產品和多元化的金融服務，努力做好“工行溫度”宣傳和推廣。陸續開展外出務工人員“溫暖回家路”活動，將在春運期間車站、社區等人流密集地，通過展板、條幅等形式歡迎返鄉務工人員，讓外出的游子在歸來的第一時間感受家鄉的溫暖。提前做好網點的節日裝飾，做好免費Wi-Fi、飲水機供水、免費停車等便民服務，積極開展專屬產品營銷，讓每位到店客戶感受節日的濃厚氛圍和工行溫馨便捷的服務。同時，做好防詐騙保護消費者“錢袋子”宣傳工作，重點宣傳工行駐馬店分行網點幫助客戶防范電信詐騙的案例以及工銀智能衛士、融安e信等賬戶安全服務。 （工行宣）