11月19日至25日，市長熱線共接聽群眾來電及留言878件。其中，現場咨詢答復637件，轉辦241件，受理市長信箱網民留言26件，網絡交辦16件。群眾反映較為集中的問題有：環境保護、市政管理、房產物業、水電氣暖、城鄉交通等。

一、本周轉交且已回復訴求摘要

市政管理。市區樂山大道中段商戶私裝地鎖已拆除。市區置地大道西段商販占道經營已整治。市區白橋路南段路燈已恢復照明。市區風光路一五九醫院（現九九○醫院）門前道路已修補。

違規違建。驛城區水屯鎮劉付漢村違建已拆除。市區天中山大道與中華大道交叉口違規建房已責令停工。

水電氣暖。市區解放大道中段張樓社區、風光路南段熱電家屬院停水已搶修。

房產物業。市區白橋路碧海花園、駿馬路欣悅苑小區已具備分戶登記條件。

環境保護。市區美蘭湖小區工地夜間施工噪聲擾民已整改。

二、已轉交縣區及相關部門正在辦理之中訴求摘要

環境保護。西平縣專探鄉軍王村有人焚燒塑料垃圾。西平縣解放路紅寶石KTV夜間經營噪聲擾民。遂平縣金山路Boss酒吧夜間經營噪聲擾民。平輿縣西洋店鎮譚趙村養豬場污染環境。平輿縣廟灣鎮大樣村蒜瓣廠排放污水污染環境。市區紗北路中央公園工地粉塵污染。市區團結路與正陽路交叉口新派火鍋、巴江水飯店音響外放噪聲擾民。市區豐澤路與驛珠路交叉口千千K歌夜間經營噪聲擾民。

市政管理。市區學院路與慎陽路交叉口、金山路與通達路交叉口、文明大道與練江大道交叉口均存在下水道堵塞現象。市區置地大道與盤古山路交叉口一井蓋破損。市區天順路水果市場南門、農業路北段路燈不亮。市區駿馬路與天順路交叉口棋牌室、文慧路與驛豐路交叉口商販占道經營。市區自由街兩側機動車停車位長期被非機動車占用。市區樂山大道與中華大道交叉口向西非機動車道路面破損。

房產物業。遂平縣新加坡花園物業亂收費。平輿縣古槐街道辦事處英倫世紀城未辦理不動產證。市區白橋路西湖城市花園未辦理不動產證。市區雪松大道遠景時代廣場按年收取物業費。市區練江大道西段福華御苑小區強制要求購買停車位。

水電氣暖。泌陽縣付莊鄉梅林村經常性停水。平輿縣東方明珠酒店違規安裝變壓器。西平縣金水灣小區未開通天然氣。市區文明大道翡翠城小區物業轉供電收費高。市區文明大道置地一期未按規定價格收取暖氣費用。

城鄉交通。西平縣出山鎮政府與山興王村之間路段工程質量不合格。建議在市區文新路與學院路交叉口、文明大道與健康路交叉口設置交通信號燈。

違規違建。驛城區朱古洞鄉胡莊村一村民占用可耕地建房。市區慎陽路與駿馬路交叉口新天地紫金城物業私自更改綠化用地。

民政社保。上蔡縣邵店鎮王樓村一村民醫療報銷款未到賬。平輿縣辛店鄉郭莊村一村民欲申請貧困戶。

國土水利。泌陽縣王店鎮王樓村一村民土地確權信息登記錯誤。

文化教育。市第八初級中學一教師私自在外開班授課。