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服務暖人心錦旗表謝意

2018-07-25 08:48 來源：駐馬店網責任編輯：yss

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摘要：高元元近日，工行駐馬店分行營業部迎來一位特殊的客戶高先生。他受兒子的委托，把一面寫有“擁軍愛民軍民一家”的錦旗送到個貸部客戶經理劉俊杰手里。事情是這樣

高元元

近日，工行駐馬店分行營業部迎來一位特殊的客戶高先生。他受兒子的委托，把一面寫有“擁軍愛民軍民一家”的錦旗送到個貸部客戶經理劉俊杰手里。

事情是這樣的：今年2月中旬的一天，在邊疆某部服役的駐馬店籍士官高志恒，假期里來到工行駐馬店分行營業部申請住房按揭貸款。在審核上報貸款聯網核查身份時，因高志恒身份證原因，導致貸款無法上報。個貸部客戶經理劉俊杰急客戶所急，不間斷地與上級行電話溝通、微信咨詢，尋求快速解決辦法。劉俊杰的不懈努力，讓客戶從補辦身份證到上報貸款申請僅用了幾天時間。高志恒拿著辦好的住房按揭貸款手續時，懷著感激的心情，豎起拇指點贊工行駐馬店分行營業部的高效快捷服務。

近年來，工行駐馬店分行不斷提質增效，持續釋放新動力，通過更多的人性化服務，贏得了廣大客戶的好評。

責任編輯：yss

(原標題：駐馬店網)

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