周刊記者蘇弼坤通訊員韓旭

進(jìn)入1月以來，工行駐馬店分行持續(xù)發(fā)力私人銀行業(yè)務(wù)，以拓展客戶為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品配置為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，全力提升客戶資產(chǎn)，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)節(jié)高，為第一季度各項(xiàng)任務(wù)的完成助力。

該行負(fù)責(zé)人介紹，該行以“五獎(jiǎng)?wù)?rdquo;為激勵(lì)，深化拓戶工程。年初即制定針對(duì)客戶與營銷人員的“五獎(jiǎng)”政策，在簽約、辦理黑金卡、提升、外拓等方面給予客戶獎(jiǎng)勵(lì)，并在產(chǎn)品配置與存量客戶提升方面給予營銷人員獎(jiǎng)勵(lì)，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)客戶和員工的積極性，統(tǒng)籌當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境，力爭完成省分行制定的客戶數(shù)突破線目標(biāo)。

該行私人銀行中心建立了客戶拜訪機(jī)制，按照客戶資產(chǎn)等級(jí)，實(shí)行分層維護(hù)拜訪。通過客戶拜訪，建立與客戶密切聯(lián)系，并且對(duì)客戶進(jìn)行深入了解，為客戶提供公私一體化的全方位金融服務(wù)以及非金融方面的增值服務(wù)。

該行還計(jì)劃組織多場客戶回饋活動(dòng)，內(nèi)容涉及珠寶鑒賞、法律講座等，并在現(xiàn)場設(shè)立私人銀行理財(cái)金融咨詢區(qū)，進(jìn)一步增進(jìn)客戶黏度，提升工行形象。

下一步，工行駐馬店分行將積極探索開展各類非金融增值服務(wù)活動(dòng)，滿足客戶全方位個(gè)性化的非金融需求，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。