卡梅爾小鎮的業主很不滿

暖氣費已交 至今未供暖

物業：小區外面的暖氣管道出現故障

晚報記者 張麗麗 袁 敏

本報訊 交了暖氣費卻沒用上暖氣，卡梅爾小鎮的業主很不滿。12月18日，市民王先生向本報新聞熱線反映。

王先生告訴記者，他是市置地大道西段卡梅爾小鎮的業主。11月，小區樓道口張貼一張通知，稱小區列入2017年冬季供暖計劃，供暖費由小區開發商代收后轉給熱力公司。收費處在卡梅爾小鎮售樓部一樓財務室……得知這個消息后他非常高興，11月中旬就到財務室交了2900多元暖氣費。

“交暖氣費時，對方承諾12月15日供暖。”王先生說，到了12月15日，小區卻沒有如期供暖。后來，他聽說小區裝地暖時，工程部將供暖的混水閥裝錯了。如今，天氣越來越冷，家里有老人和孩子，他們希望小區早日通暖氣。

當天上午10時許，記者來到卡梅爾小鎮院內，一些居民聚在一起議論小區的供暖問題。業主劉女士說，她上個月就交了暖氣費，一個月過去了，到現在還沒有供暖。家里冷得不行，她只好開空調。小區300多家的混水閥都裝反了，她家的混水閥周日進行了維修。再不供暖，她就不準備用暖氣了，讓其退錢。

隨后，記者跟隨小區業主來到工程部，看到工程部的屋內和屋外有不少業主。針對此事，小區負責安裝地暖的一名負責人表示，小區業主使用的暖氣是地暖，安裝時，工人師傅將混水閥裝錯了。發現問題后，他們及時整改。如今，小區安裝錯的混水閥正在維修。

問何時能供暖，物業一名姓肖的工作人員和工程部的有關工作人員都稱，本來周日準備供暖的，但當天小區外面的暖氣管道出現故障，導致小區的暖氣無法供應。小區管道已經調試完畢，一直正常，只要熱力公司的暖氣送過來，就可為小區業主供暖。

（線索來自本報新聞熱線2830110）