記者 邱學忠 田春華 文/圖

郭榮軍

遂平縣人民檢察院控告申訴科檢察官郭榮軍，堅持立足本職崗位，先后接待來訪群眾700余人，受理來信來訪600余件，均妥善處理。該院連續多年保持涉檢赴省、進京零上訪記錄。郭榮軍先后被市人民檢察院榮記個人三等功兩次，其所在的部門榮立集體三等功一次，控申接待室連續三屆保持了國家級“文明接待室”稱號。

忠心把好穩定關口。郭榮軍有著一顆對檢察事業高度負責的赤丹忠心，這是他做好穩定工作的前提。

近年來，全國上下集中處理涉法涉訴信訪積案，同步做好涉檢信訪穩定工作的任務顯得更為突出。郭榮軍結合該院實際，首先從排查不穩定因素入手，從而更加有針對性地做好思想工作。郭榮軍抱著最大的誠意、最真的感情、最實的態度，不厭其煩地做上訪人的思想工作，努力從多角度、多層面促其轉變觀點，確保了無涉檢上訪事件發生。其次是配合大接訪活動，與上訪人加強面對面交流，從情、從法、從理、從實出發，真誠解決來訪人反映的問題。經過不懈努力，上訪7年的李某信訪案和上訪27年之久的張某信訪案最終得到圓滿解決，2上訪人均簽訂停訪協議書，表示徹底息訴。

在辦理刑事申訴案件過程中，郭榮軍堅持從維護社會大局穩定、促進和諧社會建設的高度出發，努力修復社會關系，減少社會對抗，化解社會矛盾。在辦理劉某申訴一案過程中，郭榮軍經過與申訴人的多次溝通，發現申訴人在對刑事判決進行申訴的同時，還交織著經濟上的訴求。由于本案涉及的民事賠償部分有7萬元沒有執行到位，申訴人希望通過申訴促使對方賠償損失。郭榮軍想方設法做原審被告人司某的思想工作，經多次耐心說理，司某思想認識得到提升，進而同意再補償申訴人一些經濟損失。經過進一步溝通協調，最終司某追加賠償申訴人8萬元，雙方達成諒解，申訴人徹底息訴罷訪，有力維護了社會穩定。該案被市委政法委評為十大精品案件。

公心撐起正義明鏡。“控告申訴檢察科對外是一扇窗子，對內是一面鏡子，要加強內部監督，撐起正義明鏡，就必須秉持公心，痛下決心，硬起手腕。”郭榮軍是這樣說的，也是這樣做的。

郭榮軍負責控告申訴檢察工作以來，敢于監督，善于監督，糾正錯案不手軟，不達目的不罷休。案件無論涉及到哪個部門，只要符合受理條件，郭榮軍都會依法受理，嚴格監督。受害人趙某手持申訴書來到接待室，不服檢察機關作出的對犯罪嫌疑人劉某的不批捕決定。郭榮軍認真履行對內監督職責，親自辦理此案，依法調閱了公安偵查卷及檢察院不批捕卷宗，調查走訪了相關當事人，在查清案件詳細情況后，認真制作了匯報提綱，及時將案件提交該院檢察委員會研究，最終依法糾正了對劉某的原不批捕決定。

在辦案中，郭榮軍始終堅持以事實為依據、以法律為準繩，敢于監督。郭榮軍在審查王某申訴一案時，從申訴人的陳述中發現了案件涉及其主管領導——某縣公安局副局長郭某涉嫌玩忽職守的線索，就以此為方向全面收集、梳理證據，通過調取、查閱全部原始卷宗和走訪申訴人，最終固定了郭某涉嫌玩忽職守犯罪的相關證據，果斷提出了追訴郭某的建議，確保了法律適用的不枉不縱。

愛心擦亮便民窗口。郭榮軍的筆記本首頁上寫著這樣一段話：“為群眾分憂解難是工作職責，也是一種幸福，我喜歡在這樣的工作中獲得快樂。”

控告申訴工作是檢察院對外聯系群眾的一扇窗口，直接關系著人民群眾的切身利益，關系著檢察機關的整體形象。處理問題稍有不慎，就可能導致矛盾激化，增加社會不穩定因素。郭榮軍一肩挑著人民群眾的期望，一肩擔著檢察監督的職責，始終把人民是否滿意作為最高要求，用人民是否認可作為衡量自己工作好壞的標尺。郭榮軍帶領控申科的同志積極推行人性化接待，在每星期三檢察長接待日的基礎上，提出了“天天都是星期三”的口號，全面落實了首辦責任制和聯合接訪、單獨接訪、點名接訪等工作機制。堅持對來訪群眾一律做到“三聲四心二一樣”（來有迎聲、問有答聲、走有送聲，熱心接待、耐心傾聽、誠心做事、真心服務，來訪與來信一個樣、首訪與重訪一個樣）。

為了把控申接待這扇便民利民的窗口擦得更亮，郭榮軍除了加班加點處理來信來訪外，還不斷嘗試更好的工作方法。經過近幾年的實踐探索，他總結出一條變等訪為下訪的信訪接待工作新途徑，即把接待員在檢察院等待來訪者訪問的傳統方式，變為接待員到來訪者所在單位或住處下訪的新方式，更加及時、準確地了解來訪者的心態和訴求，以便快速反饋給有關領導和部門，使問題在更短的時間內得到解決，從而減少重復訪和越級訪的發生。2016年6月份舉報宣傳周期間，郭榮軍又創新方法，一改往年在縣城設立宣傳板面、接受咨詢的老做法，把宣傳的重點放在了基層鄉鎮和社區，設立了流動接待站，積極“送法下鄉”，受到鄉村干群群眾的歡迎。 

郭榮軍常說：“不僅看自己說了什么，關鍵看自己做了什么。”郭榮軍堅持以身體力行的工作作風踐行著自己的人生格言，把全部的精力投入工作中，用愛民之心架起了檢察機關與人民群眾的溝通橋梁。