訪眾泰汽車駐馬店華旗4S店總經理張俊超

行止有度 視野無疆

訪眾泰汽車駐馬店華旗4S店總經理張俊超

董思呈 張學偉

年輕、熱情、純樸、睿智，2003年從部隊退伍后就進入汽車行業打拼，這十多年的每一步都承載著個人的激情與夢想，執著、無悔地走在創建自己理想事業的人生道路上，他就是眾泰汽車駐馬店華旗4S店總經理張俊超。

談個人，從軍人到商人的轉變

2003年，張俊超從部隊退伍，在命運的安排下，年輕的他進入當時享譽全國的汽車物流龍頭企業——中原汽貿集團公司，成為一名普通的銷售顧問。短短的幾年間，從當初的羞澀稚嫩到如今的沉穩干練，當年的毛頭小伙從銷售顧問到銷售經理、市場經理等，逐步完成了從學習到積累、從積累到沉淀、從沉淀到爆發的成長過程，在不同崗位和不同品牌的歷練下，逐步形成了自己對汽車行業的思考、蛻變。2014年，駐馬店市華旗汽車銷售服務有限公司成立伊始，在朋友的熱情邀約下，剛過而立之年的張俊超出任公司眾泰汽車4S店總經理一職，滿懷信心地走進了駐馬店。

駐馬店市華旗汽車銷售服務有限公司是2014年登記注冊的通過國家工商業行政管理局審核批準、駐馬店市區唯一被眾泰廠家授權的眾泰T600經銷商。公司坐落于駐馬店市置地公園南600米的神州汽車城內，地理位置優越，交通十分便利。目前，公司主要經營眾泰汽車T600系列SUV車型，是集整車銷售、售后服務、配件供應和信息反饋四位一體的特約銷售服務店。

談公司，明星車型助力企業發展

軍人出身的張俊超，沉穩務實，頑強干練，有著鋼的意志、金的品質、鉆的精神，典型的軍人風格。他出任總經理短短幾個月，將眾泰汽車駐馬店華旗4S店經營得有聲有色。他說，2014年眾泰進入駐馬店時，駐馬店汽車市場已經趨于成熟，這個行業競爭也是非常之激烈。如何應對這種競爭環境所帶來的壓力、如何在這樣的經營環境中把企業經營得風生水起，這是他每天要思考和面對的問題。談到眾泰汽車駐馬店華旗4S店的發展時，張俊超說：“作為自主品牌眾泰汽車生產的T600，是一款主流價值SUV，在競品中它的優勢是非常明顯的。也正是因為T600持續熱銷，我們店現在的發展勢頭也是蒸蒸日上。”

在談到眾泰T600這款車時，張俊超如數家珍。他向筆者介紹：“眾泰T600的亮點比較多，簡單概括起來有以下幾個方面。首先，眾泰T600的外觀比較吸引人。中庸當中透著大氣和時尚，我們稱之為‘一見鐘情’的外觀。我們的很多客戶第一眼看到這款車都會產生沖動，想要上去試一試、開一開，體驗一下這款車的性能。其次，眾泰T600擁有比較大的空間，軸距達2807mm，整個空間都很舒適、很寬敞。眾泰T600還擁有4年或15萬公里超長質保期，這也證明我們對車型品質的信心，也表明廠家回饋用戶、善待用戶的經營思路。再次，眾泰T600擁有可實現藍牙電話和手機控制音樂播放的人機交互系統、無鑰匙進入、一鍵啟動、帶循跡功能的倒車影像、帶雨量傳感器的無骨雨刷等領先同級別車型的高端配置，科技含量還是比較足的。2014年年底，眾泰T600更是應市場需求，借助前期眾泰T600 1.5T車型的火爆銷售情況，順勢推出了2.0T版車型。據悉，眾泰T600 2.0T版車型在鄭州國際會展中心上市當天，現場訂單就接近千臺。”

談未來，靠服務制勝

在采訪過程中，這位年輕的“掌門人”給人的印象就是謙虛低調、思路清晰、觀點獨到，對汽車市場了如指掌。張俊超感慨，入行十多年來，從銷售顧問到部門經理再到總經理，一步步從困惑到明朗、從青澀到成熟。“在后汽車消費時代，車市博弈已從簡單的性價比較量中走出來，成熟理性的消費將市場帶入全方位競爭階段。”張俊超向筆者介紹，“基于此，公司將‘滿足客戶期望值’作為客戶滿意度調查的核心理念，站在客戶的角度考慮問題，為客戶量身定制購車方案，最大程度地服務于客戶。公司不僅為客戶提供專業周到的購車服務，更利用公司的資源優勢向客戶提供包括汽車銷售、二手車置換、銀行按揭供車、上牌入戶、保險及理賠、原廠精品裝配、汽車保修及維修、原廠零件供應、汽車信息咨詢、易租車等一站式服務鏈。”

在十多年的職業生涯發展過程中，無論是部門經理還是目前的總經理，張俊超都始終堅信：團隊合作是企業的核心競爭力。在眾泰汽車駐馬店華旗4S店，從總經理到普通員工，每周都進行形式多樣的培訓，員工把個人的職業前景與企業的發展緊密相連，并成為自覺行為。張俊超說，現在眾泰汽車駐馬店華旗4S店剛剛起步，到發展壯大必然要走一段艱辛之路，因為品牌建設并非一蹴而就，它是個長期積累和沉淀的結果。張俊超告訴筆者：“服務是我們眾泰人的事業，完善、專業、周到的服務永遠是我們追求的目標。”