工行個人網(wǎng)銀再添新服務(wù)
摘要： 近日，中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行再添新服務(wù)。新推出了個人網(wǎng)銀公積金查詢業(yè)務(wù)，優(yōu)化了貴賓網(wǎng)銀在線客服功能，進行了個人網(wǎng)上銀行產(chǎn)品精細化改造，致力于為廣大客戶打造出最佳的在線金融服務(wù)精品。據(jù)悉，工商
近日，中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行再添新服務(wù)。新推出了個人網(wǎng)銀公積金查詢業(yè)務(wù)，優(yōu)化了貴賓網(wǎng)銀在線客服功能，進行了個人網(wǎng)上銀行產(chǎn)品精細化改造，致力于為廣大客戶打造出最佳的在線金融服務(wù)精品。
據(jù)悉，工商銀行在個人網(wǎng)上銀行中新增了住房公積金欄目，為客戶提供了住房公積金余額與交易明細查詢服務(wù)。目前，此項業(yè)務(wù)已在部分地區(qū)試點開通。在不斷推出新產(chǎn)品的同時，工商銀行還對個人網(wǎng)銀進行了精細化改造，在頁面布局、菜單導(dǎo)航、交易流程、顯示信息、幫助搜索、證書安裝和交易流程等方面進一步提升了客戶體驗。此外，工商銀行還優(yōu)化了貴賓網(wǎng)銀在線客服功能，在客戶端對話框中，新增了字體格式編輯、聲音提示、窗口閃爍、彈出消息提示、留言板鏈接等內(nèi)容，使貴賓客戶通過在線客服尋求幫助、解決問題更加方便。
工商銀行相關(guān)負責(zé)人表示，該行將繼續(xù)大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，不斷升級優(yōu)化系統(tǒng)和產(chǎn)品，為客戶提供更為豐富和人性化的在線金融服務(wù)。（鞏 軒）
責(zé)任編輯：lidong
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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