別走進金融產品投訴重災區
六招讓你的保險更保險 

每年“3·15”，保險類的投訴在整個金融產品大類中都可算是重災區。這與保險產品的復雜性以及保險營銷渠道的特殊性是分不開的。

其實，投保人只要學會以下幾招防身術，遭遇不良保險推銷的概率就會大大降低。

不輕信電話推銷

通過電話接觸客戶，以公司周年慶派送禮物或者特別分紅為幌子，行保險推銷之實，這是近期極為流行的一種保險推銷手段，尤其是不少代理人更特地選擇白天致電，希望能夠接觸到相對警戒心較低的老年居民。對于這樣的電話推銷，最佳選擇是置之不理——雖然目前也有保險公司會采用電話營銷方式銷售產品，但一般主動致電手機且以信用卡扣款為主，嚴謹的公司電話營銷員更有工號可到專門網站查詢，與“野路子”電話推銷很容易區別。

不參加保險聯誼會

無論是被稱為產品說明會還是保險聯誼會，這種將潛在投保人召集到一個相對封閉的場所，由多名代理人進行集體轟炸甚至聘請托兒游說的營銷手段，對于投保人是一個很不利的投保環境。很多投保人往往就是在這樣一個陌生的環境下，在代理人和托兒的哄騙下買下了根本不適合自己的產品。對投保人而言，和保險代理人打交道的最佳環境還是自己熟悉的場所，譬如家中、單位，且最好對方僅有一人，以免造成壓力。

不輕信銀行

銀行是老百姓心中信譽度極高的金融機構，但是伴隨著銀行的多元化發展，對銀行的這種盲目信任是需要改變的。大量的投訴揭示，銀行在推銷保險（銀保渠道）的時候，常出現刻意或無意的誤導，或是將其與存款相提并論，或是隱瞞保險產品的費率，使許多本是來辦理存款業務的客戶最終稀里糊涂買了不適合自己的保險。銀行賣的保險可以買，但要給自己一個冷靜期。拿到銀行的宣傳單后，不妨回家通過網絡或者其他渠道查詢一下相關資料請教懂行者，確認合適，再跑一次銀行也不遲。

當心粗制濫造的宣傳品

查看保險產品宣傳單頁，是許多人投保前的唯一功課。而一些不良代理人往往利用投保人的這種疏漏，自行印刷一些宣傳單頁，在上面夸大產品的優勢，隱瞞產品的費用等，甚至偽造產品的回報數據。這類單頁往往印刷質量很差，遇上這種宣傳單的時候，就要多一個心眼了，最好上官方網站查看或者致電官方服務熱線詢問確認。

不給現金不轉賬

代理人卷款逃走，甚至偽造保單侵吞保費，這樣的情況雖然不多見，但仍有發生。要保護好自己的權益，投保人最好不要將現金直接交給代理人，也不要輕易匯款到代理人制定的賬號，而是要求通過辦理銀行代扣款的方式來進行，這不僅可以免去年繳類保險每年繳費的麻煩，同時也可以通過銀行來確認對方賬戶的可靠性。

事先詢問展業號

假冒保險代理人進行詐騙的案例同樣也有出現。其實投保人只需要拿到代理人的名片，進入專門的網站查詢一下相關展業號是否存在，對應的姓名是否一致，便可方便地判斷代理人是否真有其人，是否真有相關資格。此外，詢問代理人展業號，有時候可以嚇跑不少本打算忽悠你的不良代理人。（據新華社電）