讓發展與服務齊飛

——工行駐馬店分行服務地方經濟社會發展紀實

記者 高圓圓

只有服務好地方經濟社會發展，才能加快銀行自身科學發展的步伐。這是工行駐馬店分行始終秉承的經營理念，也是記者在采訪時最大的感受。

工行駐馬店分行全體員工齊心協力，勇于拼搏，在短短3年時間里，譜寫出科學發展與服務經濟雙翼齊飛的篇章：各項業務翻番，實現“3年再造一個駐馬店分行”的目標；各項存款余額104億元，累計投放各類貸款近百億元，向國家上繳各項稅收1億多元，支持重點工程項目40多個，扶持50多家小企業和民營企業的發展，為駐馬店加快經濟騰飛、實現跨越式發展撐起一片藍天，同時榮獲“消費者信得過誠信單位”、“誠信經營示范企業”、“政風行風建設先進單位”、“目標考核先進單位”、“金融支持經濟建設先進單位”、“群眾滿意基層站所”等稱號。

“今年是‘十二五’規劃的開局之年，中原經濟區建設將拉開我市經濟社會發展新一輪騰飛的序幕，同時也為我行進一步加快發展提供了難得的歷史機遇。”工行駐馬店分行黨委書記、行長余志偉說，“作為企業公民和服務行業，我們有責任、有義務優化服務環境，提高服務效率，更好地為服務全市經濟建設大局和人民生活作貢獻。”

緊跟項目建設 突出服務重心

項目是加快發展的載體，是科學發展的抓手。為此，工行駐馬店分行把握形勢，認真貫徹，將支持項目建設作為創業服務的突破口，及時持續跟進，提供優質的金融服務。積極響應市委、市政府的號召，主動搭建“政銀企”合作平臺，密切關注我市大項目、重點客戶的投資動向，形成快速對接和支持。積極成立專項小組，領導班子成員甘當創業服務的“首席客戶經理”，為我市近50家企業提供了便捷、全方位的金融服務。

據統計， 3年來，該行累計投放城市基礎設施建設、高科技工業園區建設、能源環保建設、民生工程等項目貸款近百億元，有力促進了駐馬店經濟社會的發展。

結合工作實際  強化服務舉措

隨著項目帶動戰略的深入實施，我市小企業方興未艾，蓬勃發展。工行駐馬店分行針對區域經濟發展的特點，小中求變，做細做實小企業金融服務，全力打造區域小企業金融業務主力銀行，努力踐行“三具兩基一抓手”的工作要求，把學習平輿經驗、加快推進縣域經濟發展落實到具體的工作之中。

該行在全區率先成立了小企業業務的專職機構，選配了一批優秀人才專職管理，夯實了小企業金融業務發展的基礎。按照不同區域、不同行業，建立典型小企業目標庫，確定不同的支持重點，制定明確的發展目標。積極落實 “六個一”活動，即增加一個小企業信貸客戶，辦理一筆商品融資、一筆國內保理、一筆國內信用證項下融資、一筆發票融資、一筆低風險信貸業務。要求各支行支持典型小企業要不少于5戶，并實行一把手負責制，把目標分解到個人，逐一落實，為小企業發展提供了堅實的金融支持。

打破融資“瓶頸” 創新服務理念

為打破中小企業的融資“瓶頸”，工行駐馬店分行以創新為動力，圍繞企業需求提升服務，進一步加大了對中小企業的支持力度，取得了明顯成效。

繼2006年在全省率先開辦國內貿易融資業務以來，該行加大產品創新力度，在我市同業中率先推出了退稅保理融資業務。根據企業需求，先后推出了信用證議付融資、商品融資等新業務產品，為我市營造良好投資環境。同時，該行的產品數量、客戶數量、貿易融資存量、增量等均迅速攀升至全市同業首位，奠定了“創業第一信貸”銀行地位。

近年來，由于工行駐馬店分行注重發展理念的創新與升華，轉變傳統服務觀念，培育新市場、新業務，優化服務模式，拓展服務領域，為我市小企業的茁壯成長提供了專業化經營服務。自2009年該行小企業營銷中心成立以來，累計發放小企業貸款近5億元，服務范圍涉及銅加工、機械制造、批發零售等行業，較好地促進了我市中小企業的發展。