按語：按照市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽活動指揮部要求，現(xiàn)將我市創(chuàng)建省級文明城市工作相關(guān)責任單位的主要職責予以公布，歡迎社會各界監(jiān)督，對各責任單位履行職責情況提出意見和建議。市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽指揮部將依據(jù)廣大群眾意見和明察暗訪情況，對上述工作任務(wù)進展及完成情況定期進行督察考評。在階段性工作考評中，實行掛紅黑旗、通報表揚、媒體曝光等辦法進行。在年度考評中，凡因主觀原因造成工作任務(wù)未完成，群眾意見較大，尤其是在全省檢查評比中影響考評成績的，責任單位一把手要在媒體上向全市人民作出交代，由市領(lǐng)導對其進行誡勉談話，并相應(yīng)扣減在市政府目標考評中的精神文明建設(shè)分數(shù)。

       信件地址：駐馬店市文明辦（市委2號樓2708房間）

       監(jiān)督電話：2610110

       電子信箱：zmd2600781@163.com

       駐馬店市“四城聯(lián)創(chuàng)”指揮部辦公室

       駐馬店市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽活動指揮部辦公室

市衛(wèi)生局

       1.開展“五小”門店（小餐飲店、副食店，小理發(fā)美容店，小旅館，小歌舞廳，小浴池泳池）集中整治活動，全面提升“五小”門店衛(wèi)生水準，達到室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔；證照齊全，有證率達100％，亮證經(jīng)營；從業(yè)人員有《健康證》，有證率達100％，持證上崗；公共用具嚴格消毒，有消毒設(shè)施、消毒記錄等。完成時間：10月底前。

       2.所有餐飲企業(yè)生產(chǎn)、銷售的食品符合衛(wèi)生部門規(guī)定的食品衛(wèi)生質(zhì)量標準；有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》，有證率達100％，亮證經(jīng)營；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，確保無重大事故。完成時間：10月底前。

       3.強化對流動攤販的衛(wèi)生監(jiān)督管理，堅決取締無證攤販。常年要求，10月底前提交相關(guān)資料。

       4.10月底前提交有無重大食物中毒事故的相關(guān)資料。

       5.醫(yī)療“窗口”行業(yè)，要完善本行業(yè)服務(wù)規(guī)范，建立高效的投訴處理機制，努力做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10月底前提交相關(guān)資料。

       6.醫(yī)療行業(yè)要做到：

       (1)醫(yī)院整體環(huán)境整治，導醫(yī)標志清晰，主要收費項目公開；

       (2)掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超15分鐘；

       (3)醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位；

       (4)醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生；

       (5)有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄)。

常年要求。

       7.在衛(wèi)生行業(yè)開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、標兵活動，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力提升社會服務(wù)水平。常年要求。

       8.繼續(xù)深入開展“十佳”文明系列評選活動，評選2009年度“十佳文明白衣天使”，發(fā)揮先進典型引領(lǐng)社會風尚的示范作用，努力把這一活動打造成彰顯我市道德教育成果的品牌。10月底前提交評選方案、評選結(jié)果等資料。

       9.大力倡導無償獻血，無償獻血量占臨床用血量的比例在80％以上。10月底前提交近兩年無償獻血量占臨床用血量的比例及其平均數(shù)等資料。

       10.建設(shè)5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對8個中心的設(shè)備進行更新，達到每3萬~5萬居民擁有一個衛(wèi)生服務(wù)中心（站），每5萬人配備急救車1.2輛以上。10月底前提交相關(guān)資料。

       11.加快衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)工程進度，抓好市中心醫(yī)院、精神病院、第一人民醫(yī)院新病房樓建設(shè)，中醫(yī)院門診醫(yī)技樓建設(shè)及病房樓擴建，市第二中醫(yī)院遷建等項目。完善市疾控中心的配套設(shè)施，更新市120急救指揮中心設(shè)備。完成時間：12月底。

       12.加強建設(shè)工地衛(wèi)生管理，保持工地整潔，出入運輸工具干凈，職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔。常年要求。

       13.教育本系統(tǒng)人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學習踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為本系統(tǒng)全體同志的自覺行動。常年要求。