如何對付網(wǎng)絡(luò)謠言

□ 光 采

    如何對付網(wǎng)絡(luò)謠言，目前業(yè)內(nèi)比較有代表性的是兩種觀點(diǎn)。其一是通過外部介入，以政策、立法等手段加強(qiáng)管理；其二是“放任自流”，讓微博自己來凈化，網(wǎng)民自己來辨識(shí)。

       關(guān)于前一種觀點(diǎn)，目前正在推行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是一種較為有效的方法。以“露面”為前提的說話會(huì)讓人心有顧慮，一定程度上避免了暗地放冷箭、轉(zhuǎn)發(fā)只為博眼球等行為，為互聯(lián)網(wǎng)的聲音增添幾分理性。但壞處是“見義勇為”的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也提升了，尤其對于那些違法或不良信息的舉報(bào)者來說，“前臺(tái)自愿”或許可以保證舉報(bào)匿名，但“后臺(tái)實(shí)名”卻讓他們感覺時(shí)刻會(huì)被偷襲，可說可不說的話也許就咽回到肚子里，實(shí)際損失的卻是公眾的利益。這是言論場上的“劣幣驅(qū)逐良幣”，當(dāng)有關(guān)部門大力治理網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，同時(shí)也有可能掐滅了言論自由的火種。

       關(guān)于后一種觀點(diǎn)，仰仗網(wǎng)絡(luò)的自凈能力是一種更為自然的方法，而且最大限度地還原了互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的開放本性。因?yàn)樽詢裟芰Φ那疤崾且凶銐蚨嗟男畔⒃?，信息源充足才?huì)使造謠者及時(shí)遭遇辟謠者，而網(wǎng)民也會(huì)在幾次三番的謠言事件后培養(yǎng)起甄別與辨識(shí)能力。但壞處在于任何系統(tǒng)總會(huì)有失靈的時(shí)候，哪怕是某一領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，也有被謠言迷惑或是在不確定時(shí)“先發(fā)為快”的情況，而意見領(lǐng)袖無意識(shí)的傳謠過程將使得謠言的危害呈幾何級(jí)數(shù)放大。《2011中國微博年度報(bào)告》就將“意見領(lǐng)袖參與”歸為微博謠言滋生的一大因素。

       如是，就像經(jīng)濟(jì)的市場與計(jì)劃之爭，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們，哪一種都無法盡然解決其中的問題。所以，遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的兩種方法也是利弊共存，需要雙管齊下。一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)言論場，既要有市場的自由，也要有計(jì)劃的管理。