快遞的“金箍”要戴上

□蘇   莉

市民胡先生通過物流公司從武漢購買檀木搖椅，不料搖椅遭遇“骨折”。胡先生要求物流公司退還托運費時才知道他的貨物幾經轉手。快遞公司聲稱在沒有弄明白問題出在哪里之前，不能退還托運費。（昨日《天中晚報》）

快遞公司給胡先生的答復讓人生氣。問題查不出來就不退還托運費，貨物沒有完好無損地送達前不付托運費行不行？我們知道，啤酒瓶因質量問題爆炸傷人了，啤酒經銷商有先期賠償的責任，雖然啤酒瓶爆炸與經銷商毫無關系。為什么快遞公司就不能先期退還胡先生的托運費呢？顯然是“我的地盤我做主”的思想在作怪。

這個事件的一個重要環節是，搖椅在托運過程中幾經轉手，究竟是在哪個地方出了問題目前還不清楚。也就是說，搖椅在途中交接時，沒有被仔細檢查。這個事件折射出了我市的快遞業在經營上還有不完善的地方。

快遞是個新興行業，發展的勢頭很猛，今后我們很多人都會越來越多地依靠快遞來運送物品。經營不完善又缺乏擔當的勇氣，有關管理部門應該為我市的快遞業戴上“金箍”了。