有感于管理就是服務(wù)
摘要： 呂廷新筆者近日在一個(gè)企業(yè)采訪，其間，我問這個(gè)企業(yè)的老總：“你們是如何搞好企業(yè)管理的？”這位老總說：“管理就是服務(wù)。為員工服務(wù)，這就是我們的管理。” 筆者認(rèn)為，企業(yè)解決員工的
呂廷新
筆者近日在一個(gè)企業(yè)采訪，其間，我問這個(gè)企業(yè)的老總：“你們是如何搞好企業(yè)管理的？”這位老總說：“管理就是服務(wù)。為員工服務(wù)，這就是我們的管理。”
筆者認(rèn)為，企業(yè)解決員工的工作需求、娛樂需求和學(xué)習(xí)需求，這些都是企業(yè)為員工做的服務(wù)。只有企業(yè)把員工服務(wù)做好了，才能讓員工認(rèn)識到企業(yè)是重視他們，從而使員工更加努力地工作。同時(shí)，企業(yè)為員工創(chuàng)造良好的工作、生活和發(fā)展環(huán)境，企業(yè)對工作做得好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)管理部門需提高服務(wù)意識，更多的是服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。現(xiàn)代管理越來越提倡對員工的人性化管理，只有把對員工的服務(wù)做好了，員工從而自然而然地提高了對客戶的服務(wù)意識，企業(yè)才會有良好的效益。說白了，企業(yè)與員工是一種相互服務(wù)的關(guān)系，企業(yè)離不開員工，員工也離不開企業(yè)。“服務(wù)”二字，對企業(yè)自身來說，就是要求人與人之間、部門與部門之間和企業(yè)與客戶之間提供相互服務(wù)和支持，求得企業(yè)內(nèi)部間的整體和諧，使之良性運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的全體員工必須養(yǎng)成服務(wù)意識，形成“我為人人服務(wù)，大家相互服務(wù)”的服務(wù)觀，從而促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展和效益的增加。
責(zé)任編輯：guanli
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點(diǎn)贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標(biāo)題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時(shí)修改或刪除。
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號