駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 王飛鵬）近日，袁某家屬將一面印有“救急扶危顯真情 雪中送炭暖人心”字樣的錦旗送到中原農(nóng)險(xiǎn)駐馬店道路救助基金服務(wù)站，向工作人員感激地說：“是你們給了我們?nèi)蚁Ｍ炀攘宋腋赣H的生命，感謝你們的暖心服務(wù)。”

據(jù)了解，2月4日，劉某駕駛小轎車與行人袁某發(fā)生碰撞，袁某當(dāng)場昏迷被緊急送往醫(yī)院搶救治療。面對高昂的搶救費(fèi)用，袁某家屬陷入困境。該服務(wù)站工作人員接到交通管理部門事故通報(bào)后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，安排專員對接醫(yī)院，協(xié)調(diào)開通“先搶救、后付費(fèi)”綠色通道，指導(dǎo)協(xié)助家屬收集墊付申請材料，并聯(lián)系事故處理交警加快出具道路交通事故搶救費(fèi)墊付通知書。在多方共同努力下，道路救助基金為袁某成功墊付12.2萬元的搶救費(fèi)用，挽回了袁某的生命。

此次事件是中原農(nóng)險(xiǎn)深耕道路救助領(lǐng)域的縮影。自承辦道路救助基金服務(wù)以來，中原農(nóng)險(xiǎn)駐馬店市分公司不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，2024年累計(jì)墊付案件619件，墊付金額3249.93萬元，用實(shí)際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

該服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示，將秉持“以人為本、救急扶難”的宗旨，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)效率，加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通協(xié)作，建立更緊密的信息共享機(jī)制，確保在交通事故發(fā)生后能夠迅速介入，為傷者提供及時有效的資金支持。同時，將積極開展宣傳活動，提高公眾對相關(guān)政策的知曉度，切實(shí)發(fā)揮道路救助基金在保障交通事故受害者權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面的重要作用，構(gòu)建更加和諧安全的交通環(huán)境。