通訊員 周甜

2025年1月17日19:10，全國統一心理援助熱線12356在駐馬店市正式開通，并與已有的駐馬店市第二人民醫院（鄭州大學附屬腦病醫院）心理援助熱線0396-2923456實現并軌運行，共同為群眾提供更專業、更便捷的心理健康教育、心理支持和心理疏導等公益服務。

駐馬店市在接到國家和河南省關于開通全國統一心理援助熱線的號召后，積極響應且迅速行動，經過緊張而有序的準備順利開通這條熱線。“12356”全國統一心理援助熱線號碼中沒有“4”，諧音為“沒事”，這是一種幽默的表達方式，寓意著祝福和期盼大家沒有心理問題、少些情緒困擾。12356熱線不僅是一個簡單的電話號碼，更是一個充滿關懷和希望的符號，象征著社會對心理健康的重視和支持。

如果您遇到以下情況，可以考慮撥打心理援助熱線尋求幫助：

情緒低落或焦慮。當長時間感到情緒低落、焦慮不安，影響到日常生活和工作時，可以尋求心理熱線的幫助。

心理壓力大。面臨重大生活事件（如失業、離婚、親人去世等）導致的心理壓力過大，難以自行緩解時，心理熱線能提供有效地支持和建議。

人際關系困擾。在人際關系中遇到難以解決的問題，如家庭矛盾、友情破裂、職場沖突等，心理熱線可以提供調解和溝通的策略。

重大生活變故后的適應困難。如搬家、換工作、退休等重大生活變故后，感到難以適應新環境或新角色時，可以尋求心理熱線的幫助。

對自己的心理狀態感到困惑，不確定自己是否存在心理問題，希望得到專業的評估和建議。

有自殺、自殘的想法或沖動，需要立即獲得幫助和支持。

心理援助熱線是由駐馬店市第二人民醫院（鄭州大學附屬腦病醫院）的精神心理專家團隊組成，有精神科醫生、心理治療師、心理咨詢師，將全天24小時提供初步的心理評估、情緒支持和建議，幫助咨詢者緩解心理壓力，必要時引導做專業治療。

如果您或您身邊的人遇到上述情況，請不要猶豫，及時撥打心理熱線0396-12356或0396-2923456尋求幫助吧。

溫馨提示：

若你撥通的號碼占線，請不要失望，也許此時正有一位朋友正和您一樣經歷著黑暗。拜托再試試或撥打其他地區號碼，請一定要再試試。

熱線是急救，不等于心理咨詢和心理治療。如果您覺得熱線對你無用，試試找更專業的精神科醫生或者心理咨詢。