駐馬店網訊（通訊員 楊起帆）群眾事，無小事。近日，一名車主在學校外接孩子，不慎將車鑰匙掉到路邊的下水道，正當他一籌莫展之時，駐馬店市公安局示范區分局民輔警及時伸出援手并耐心打撈，最終將車鑰匙撈了上來，贏得了車主和周圍家長一致的連連稱贊。

12月10日上午11時，該分局民輔警像往常一樣堅守“護學崗”工作，民警趙書鋒一邊維持放學秩序，一邊指揮家長們停放的車輛。正當放學期間，一位家長著急忙慌地找到民警，稱其來接孩子不慎將車鑰匙掉進下水道。了解情況后，民警趙書鋒、輔警寧字宇積極尋找工具幫助家長解決困難，試圖用樹枝伸進井蓋撈起車鑰匙，卻發現樹枝勾不起來。隨后兩人撬起井蓋，民警趴在地上摸索了一番，成功將鑰匙從積水中打撈出來。接過車鑰匙的家長激動地握著民輔警的手，連聲道謝：“要不是有你們幫忙，自己都不知道該怎么辦，真是太感謝你們了。”

“我為群眾辦實事”不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的責任。示范區警方將繼續秉持“人民至上”的理念，用實際行動詮釋為民情懷，不斷提升轄區群眾的安全感、獲得感和幸福感。