駐報(bào)全媒體記者 張 勇 通訊員 邵俊樂

高速公路差異化收費(fèi)是深化交通領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，對降低物流運(yùn)輸成本、優(yōu)化路網(wǎng)車流分布、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)同具有顯著作用。近日，河南交投集團(tuán)駐馬店分公司創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)模式，進(jìn)一步擴(kuò)大此項(xiàng)惠民政策社會受益范圍。

各收費(fèi)站多輪次、深層次開展差異化收費(fèi)政策培訓(xùn)，做到干部職工對差異化收費(fèi)實(shí)施路段、優(yōu)惠幅度、優(yōu)惠對象、實(shí)施時(shí)間等熟練掌握，并準(zhǔn)確理解政策核心要點(diǎn)，保障在實(shí)際工作中精準(zhǔn)解答司乘人員疑問，引導(dǎo)司乘更加合理安排行駛路線。

成立差異化收費(fèi)政策專項(xiàng)走訪小組，在深入企業(yè)了解訴求的基礎(chǔ)上，通過電話回訪、問卷調(diào)查、實(shí)地回訪等方式，對服務(wù)質(zhì)量反饋、遇到的新問題與新需求進(jìn)行跟蹤調(diào)研，與企業(yè)共同探討解決方案，形成政策實(shí)施與企業(yè)發(fā)展的良性互動。

采取懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、設(shè)立政策咨詢臺、拍攝政策宣傳主題視頻、建立車友群等方式，不斷豐富差異化收費(fèi)政策宣傳形式，持續(xù)做好宣傳工作。同時(shí)，加大新媒體平臺推廣力度，充分利用微信公眾號、朋友圈、抖音等平臺，擴(kuò)大宣傳范圍。

通過各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展，更好地?cái)U(kuò)大差異化收費(fèi)政策的社會知曉度，進(jìn)一步促進(jìn)高速公路路網(wǎng)在服務(wù)區(qū)域發(fā)展，助力交旅融合，調(diào)節(jié)國省道干線車流量，助力節(jié)能減排等方面發(fā)揮積極作用，為廣大司乘人員提供更加實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的高速公路出行服務(wù)。