駐馬店網訊（記者 劉金霞）新生兒出生“一件事”、退休“一件事”、開辦餐飲店“一件事”……近日，駐馬店市人民政府印發了《關于落實河南省人民政府關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見責任分工的通知》（以下簡稱《通知》），公布了13個“高效辦成一件事”重點事項清單及完成時限。

何為“高效辦成一件事”？就是用最短的時間、最快的速度、最少的環節，最大限度減少辦事成本，把企業和群眾的“急難愁盼”事項辦成辦好。《通知》中列明了“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，其中屬于經營主體辦事的有8項，包括企業信息變更、開辦運輸企業、開辦餐飲店、水電氣網聯合報裝、信用修復、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查、企業注銷登記等；屬于個人辦事的有5項，包括新生兒出生、教育入學、社會保障卡居民服務、殘疾人服務、退休等。按照要求，這13個“一件事”事項今年10月底前全面落地見效。

《通知》中明確指出，2024年，推動線上線下政務服務能力整體提升，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態化推進機制，通過數據共享力爭做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動生成、申請材料壓減60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環節壓縮80%以上。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系。

為實現這些目標，《通知》中提出了20項具體舉措。在暢通政務服務渠道方面，推出了線下辦事“只進一門”，線上辦事“一網通辦”，企業和群眾訴求“一線應答”，推進“進門一件事”。在創新政務服務模式方面，推進關聯事項集成辦，容缺事項承諾辦，異地事項跨域辦，政策服務免申辦，惠民補貼一卡辦，推動“信用+”審批服務創新。

同時，在強化政務服務數字賦能方面，加強政務數據規范化管理，持續擴大“四電”應用范圍，發揮一體化政務服務平臺樞紐作用，注重全流程應用新技術。在推動政務服務擴面增效方面，增強幫辦代辦能力，豐富公共服務供給，拓展增值服務內容。在夯實政務服務工作基礎方面，健全政務服務標準體系，強化政務服務制度供給，健全政務服務工作體系。