中國銀行泌陽支行 普及金融知識 提高客戶滿意度

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 崔 超）近日，中國銀行泌陽支行根據關于開展2024年金融知識“五進入”集中教育宣傳活動的通知要求，組織工作人員走進當地香菇協會開展金融知識宣傳活動。

活動現場，該支行工作人員向香菇協會會員和農戶發放金融知識宣傳手冊，以通俗易懂的語言介紹金融消費者八項基本權利，剖析身邊常見的各類消費風險案例，并耐心向現場中老年客戶普及防范非法集資和電信詐騙等違法犯罪活動的相關知識，提醒客戶有效識破詐騙手段，切勿將個人重要信息泄露給他人，面對異常情況做到不輕信、不匯款、不掃碼、不透露，引導大家樹立正確的消費觀。針對參加活動的協會成員提出的關于普惠金融貸款有關問題，該支行工作人員圍繞產品、額度等方面進行解答，有效打通金融服務鄉村振興“最后一公里”，為農業企業、農戶生產經營注入金融“活水”，提高客戶對金融服務的滿意度。

該支行負責人表示，將秉承客戶至上的服務理念，積極開展“五進入”集中教育宣傳活動，為群眾送知識、送服務、送政策，持續用金融“活水”澆灌發展沃土。