駐馬店網訊（通訊員 孫天宇）自網格化基層治理工作開展以來，遂平縣車站街道堅持以“黨建引領”為核心，秉持“服務為民”的理念，積極探索基層網格治理新模式，快速度、高質量解決群眾的急難愁盼問題，構建“黨建領方向、網格全覆蓋、服務零距離”的基層治理新格局。

抓實四長聯動。車站街道結合實際，堅持黨建引領，進一步改進“黨建+網格四長”管理機制，優化網格布局，將全轄區按照常住居民、商住小區、商戶、工貿企業、單位5類劃分為315個網格單元，配備末梢網格“四長”（聯戶長、樓棟長、單位長、單元長）746名，形成了街道、社區、小組、網格聯動、層層管理的網格體系，切實做到“事在網格中解決，人在網格中服務，措施在網格中落實”，實現了把社會治理的末梢延伸到每個居民組、每戶家庭，有效打通了服務群眾的“最后一米”。

做好政策宣傳。車站街道充分發揮網格員扎根基層、深入群眾的優勢，通過講政策、舉實例等方式，對群眾關心的醫療、教育、養老、幫扶等系列惠民政策進行系統性講解，將各項惠民、利民政策講好講深講透，并為群眾發放政策宣傳折頁，現場為群眾答疑解惑。同時，積極利用微信群等社交媒體將社會保險、醫療保險、禁毒、反詐等相關知識，及時宣傳到家家戶戶。

化解矛盾糾紛。車站街道以堅持和發展新時代“楓橋經驗”、“浦江經驗”為抓手，充分發揮網格員人熟、事熟、地熟的優勢，利用好社區矛盾調解中心，切實把矛盾糾紛化解在基層。及時發現矛盾糾紛風險點，因案施策，高效化解，確保“小事不出社區，大事不出街道”。

加強隱患排查。充分發揮“群防群治”作用，網格員堅持每日深入農戶家中，圍繞矛盾糾紛、消防安全、安全生產、社會治安、環境衛生、公共設施等方面開展隱患排查整治行動，及時發現、及時上報、及時處理發現的問題和矛盾糾紛，營造安全穩定、平安祥和的轄區環境。

提供志愿服務。車站街道依托新時代文明實踐站所，及時組建網格員志愿者服務隊，為群眾提供政策、就業、文化娛樂、助老、愛幼等各類服務。通過面對面、心貼心的走訪服務，收集并解決好群眾的揪心事、煩心事、操心事，真正實現“小事不出網格、大事不出村社”。結合“我為群眾辦實事”活動，不斷提高網格員隊伍的影響力，讓“有事就找網格員”成為轄區群眾的共識，切實提升網格員為民服務的工作實效。