建行駐馬店分行“零錢包”服務(wù)惠民生
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 賀卉娟）連日來，建行駐馬店分行積極落實(shí)國家優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的意見要求，發(fā)揮現(xiàn)金兜底的保障作用，切實(shí)維護(hù)人民幣法定地位，保障消費(fèi)者使用現(xiàn)金的權(quán)益。該行積極提供“零錢包”服務(wù)，暢通網(wǎng)點(diǎn)零錢兌換預(yù)約通道，做好人民幣現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)，提升公眾使用人民幣現(xiàn)金的便利性。
該行持續(xù)推動“零錢包”兌換服務(wù)，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶展示“零錢包”，在柜面、廳堂和勞動者港灣為有需要的客戶提供“零錢包”，保證到店客戶能夠快速辦理兌換。客戶對小巧、精致、實(shí)用的“零錢包”十分感興趣。
該行主動將“零錢包”兌換給周邊社區(qū)、商超、學(xué)校、醫(yī)院等，省去他們前往銀行兌換零錢的麻煩，滿足零錢備付需求；客戶經(jīng)理上門走訪，向商戶宣講人民幣是國家法定貨幣，不得拒收人民幣現(xiàn)金，并積極了解客戶零錢需求，提供零錢預(yù)約服務(wù)。小小“零錢包”讓建行服務(wù)更有溫度，贏得客戶好評。
責(zé)任編輯：蔣丹陽
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