駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 賀卉娟）連日來，建行駐馬店分行積極落實國家優化支付服務、提升支付便利性的意見要求，發揮現金兜底的保障作用，切實維護人民幣法定地位，保障消費者使用現金的權益。該行積極提供“零錢包”服務，暢通網點零錢兌換預約通道，做好人民幣現金供應和服務，提升公眾使用人民幣現金的便利性。

該行持續推動“零錢包”兌換服務，向前來辦理業務的客戶展示“零錢包”，在柜面、廳堂和勞動者港灣為有需要的客戶提供“零錢包”，保證到店客戶能夠快速辦理兌換。客戶對小巧、精致、實用的“零錢包”十分感興趣。

該行主動將“零錢包”兌換給周邊社區、商超、學校、醫院等，省去他們前往銀行兌換零錢的麻煩，滿足零錢備付需求；客戶經理上門走訪，向商戶宣講人民幣是國家法定貨幣，不得拒收人民幣現金，并積極了解客戶零錢需求，提供零錢預約服務。小小“零錢包”讓建行服務更有溫度，贏得客戶好評。