駐報全媒體記者 張勇 通訊員 劉琴

2024年春運以來，由于近期雨雪惡劣天氣等原因，群眾對出租車司機的投訴率居高不下。為切實做好春運期間交通執法工作，進一步規范城區出租車汽車運營秩序，2月8日上午，驛城區交通運輸綜合行政執法大隊對驛城區市運、安達、現代、迅達、運鑫等9家出租車公司及滴滴出行負責人進行了約談。該大隊分管副職、執法監督股（投訴受理中心）及運政股負責人等參加此次約談。

會上，該大隊投訴受理中心負責人對市民近期舉報的190余件投訴件集中反映的“不打表亂收費、拒載、拼客、文明服務態度差”等問題進行了通報，并重申了目前因出租車違法違規經營造成了嚴峻形勢；要求各出租車公司積極制定整改措施，扎實開展素質教育和安全培訓，加強對出租車駕駛人員的管理和考核，提高服務質量和安全意識，不斷提升經營服務水平。

與會出租車公司負責人對出租車經營中的困難和問題也提出了意見和建議，同時表示將克服困難，嚴格落實企業主體責任；該大隊與各出租車公司負責人簽訂了《文明運輸承諾書》，承諾加強對出租車司機的管理，不斷提高服務質量，共同營造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”氛圍，保障春運期間群眾安全出行，積極維護文明城市良好窗口形象。

該大隊將加大對春運期間出租車違規行為的執法力度，做到“有報必查，違規必罰”，促進驛城區道路運輸業健康穩定發展。