潮涌東方丨杭州亞運會的這些首次，是怎么做到的？

9月23日，杭州第19屆亞運會在萬眾期待中開幕。

在有著“數字之城”和“互聯網之都”美譽的杭州舉辦的這屆亞運會，不僅是一場國際級的體育盛事，也是一場高科技的盛宴。

杭州亞組委推出亞運史上首個一站式數字觀賽服務平臺；亞運史上首個數字點火儀式，共有1億多數字火炬手參與火炬接力；史上首屆“云上亞運”；首次移動支付互聯的亞運會……

這一系列充滿科技感的首創，讓杭州亞運會成為有史以來數字化程度最高的亞運會之一。

而之所以能打造這一屆充滿“智”感的亞運會，則是中國數字科技行業蓬勃發展帶來的大國“智”匯。

首個一站式數字觀賽服務平臺

杭州亞組委推出的“智能亞運一站通”，是國際大型綜合性運動會史上首個一站式數字觀賽服務平臺。

這一平臺綜合運用數字人、區塊鏈、人工智能、小程序云等高新技術，整合杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華六座亞運城市信息，打通各類亞運場景，集成各類城市服務，為觀眾提供了食、住、行、游、購、娛、票務等28項一站式服務。

這意味著，觀眾只需一部手機，即可以玩轉杭州亞運。此前，杭州亞組委宣布，智能亞運一站通的用戶超過1個億，廣受公眾好評。

大型體育賽事的綜合數字服務方案，一直是世界性難題。

一方面，它需要有用戶基礎好、便捷的一站式服務平臺，以便能觸達盡量多的用戶。否則就會出現需要開發多個App，或者開發之后用戶寥寥，民眾參與感不強的情形。

另一方面，還需要解決多種手機類型并存，蘋果及安卓生態兼容、多語言智能翻譯、跨國網絡兼容等復雜問題，需要提供數字化服務的合作伙伴有很強的技術能力。

國內互聯網行業的獨特發展路徑，為解決亞運會的這些難題給出了自己的方案。

杭州亞組委聯合支付寶推出智能亞運一站通，依托于支付寶的生態開放能力，第三方接口、插件、小程序、獨立等形式的服務和數據均可接入，迅速就聚合了涵蓋28項生活服務場景。

智能亞運一站通以支付寶小程序的形式出現，而不是單獨研發App，節省了50%以上的研發成本，研發周期也至少縮短一半，從而讓杭州亞運會以更低成本、更高效率觸達并服務億級用戶。支付寶提供的數字人、區塊鏈、人工智能等技術，以及經歷過“雙十一”等億級用戶規模活動的經驗積累，讓智能亞運一站通有了全球領先的技術保障水平。

亞運史上首個數字點火儀式

9月23日的開幕式上，杭州亞運會采用數實融合的形式，完成了主火炬的點燃，打造了亞運史上首個數字點火儀式。

代表1億多數字火炬手的數字人形象，跑過會場，與真實的火炬手一起，點燃了主火炬塔。這是一個萬眾參與、數實互聯的點火方式，改變了原來單個火炬手去點燃火炬的方式。

開幕式現場的幾萬人更是可以通過手機AR互動，放飛許愿燈，召喚亞運吉祥物跳入大蓮花體育場，這也是世界上首次在大型活動現場中采用AR創意互動，通過數字技術讓現場觀眾成為開幕式現場演出的一部分，傳遞全民亞運的理念。

這一體現中國式人人參與理念的全新開幕式，背后也離不開技術的支撐。亞運會開幕式數字點火互動參與人數在1億人以上，產品需求以此規模做基礎設置保障，承接過此類大型線上活動的平臺，全球并不多。

億級用戶參與，需要兼顧絕大部分設備機型。如何讓數字點火互動在老舊手機里也能絲滑運行，也是個攻堅的難題。目前市場主流的三維互動引擎，均是國外廠商研發，而且對手機設備要求很高，如何通過一個輕量級、高效率、高品質的Web3D引擎，打造人人可參與的亞運數字火炬平臺，就顯得非常重要。

破題的關鍵，是螞蟻集團自研的Web3D互動引擎Galacean，該技術擁有國內領先的易用性、便捷性和跨平臺性，并承載了多次用戶過億的線上活動，成功幫助杭州亞運會實現了“通過一部手機，人人都能成為數字火炬手”的目標。開幕式現場的AR互動，導演組也與支付寶的技術團隊打磨了很久，最終通過人工智能、空間計算、3D圖形渲染等技術，實現了影視級的細膩效果表現。

首屆移動支付互聯的亞運會

杭州亞組委官方發布稱，本屆運動會將是首個移動支付互聯的亞運會。

來華參賽觀賽的境外人士，不僅可以便利地使用移動支付在線下消費，還可以像中國人一樣，用移動支付App乘坐地鐵、乘地鐵、打車、騎行、訂酒店機票、訂景區門票，購買亞運門票等。

這得益于國內領先全球的移動支付以及不斷深化的對外開放。

亞運前夕，在中國人民銀行總行、國家外匯管理局的指導支持下，針對境外用戶的移動支付服務方案不斷升級。一方面支付寶與中國銀行、網聯清算公司等伙伴緊密合作，全面開放了綁定境外卡，境外人士下載支付寶App后可以很便捷地綁卡進行國內消費。

與此同時，還向境外人士推出了直接使用境外電子錢包的移動支付服務方案。包含Alipay HK、KaKao Pay等在內的共10款海外電子錢包，通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數字支付和營銷解決方案，既可以使用本地的電子錢包，享受中國便利的移動支付。總計覆蓋東南亞和東亞超過1.75億人口。

移動支付在杭州亞運會上再次成為新名片，受到海外朋友青睞背后，是中國移動支付行業在全世界領先的技術積累和模式創新。

數據顯示，目前全球的銀行卡支付成功率通常在80%左右，而國內的移動支付成功率領先全球，達到了99%以上。

與此同時，國內移動支付針對不同行業收取的支付費率為0～0.6%，在境外市場，刷卡交易的費率平均為2%～3%，遠高于國內。低費率推動中國移動支付方案有了全球首屈一指的普及率。